to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında markette QNB Finansbank hesabıma bağlı banka kartımla kare kod kullanarak 400 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak sistem aynı işlemi iki kez çekti ve hesabımdan 400 TL yerine toplam 800 TL çıktı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve harcama itirazı yapmak istediğimi belirttim. Fakat her aradığımda farklı numaralara yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım. Son olarak aradığımda ise şubeye gidip dilekçe doldurmam gerektiği söylendi. Çalışma ve zaman koşullarımdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için süreç tamamen tıkandı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim dahilinde olmayan bu ikinci çekim nedeniyle fazladan alınan 400 TL tutarın, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan hızlıca incelenerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin telefon veya dijital kanallar üzerinden çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşte...
QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 8690 olan kartımdan, 27.11.2025 tarihinde saat 23:46, 23:47 ve 23:48’de Park Mobile PMR firmasından dört...
QNB Finansbank’ta bulunan açık hesabımı mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmiştim. Daha sonra borcun tamamını ödemek için 3 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tüm tutarı yatırdım ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi...
10 Eylül tarihinde Boyner’in online mağazasından yaptığım alışverişte, QNB Finansbank Fix Card’ımdan aynı işlem için iki kez yaklaşık 4.500 TL çekildiğini fark ettim. Boyner firması, işlemin kendilerinde görünmediğini ve bankaya harcama itirazı yapmam gerektiğini söyledi. Banka ile iletişime geçtiği...
16 Kasım 2025 tarihinde QNB kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte, kartımdan 106,36 TL tutarında fazla çekim yapıldı. İşlem ekstreme yansıdığında tutarın hatalı olduğunu fark ettim. Ayrıca, 21 Kasım 2025 tarihinde yine Temu üzerinden yaptığım başka bir alışverişte, siparişi yaklaşı...
Yorumlar