Kasiyerin Ürünleri Fırlatması Ve Saygısız Davranışı

30.06.2026 günü saat 12:35 civarında Ankara Polatlı Fatih Mahallesi’ndeki Yunus Market şubenizden alışveriş yaptım. Ürünlerim kasadan geçirilirken birkaç müşteri, iki dakika bile beklemek istemeyip kasiyeri adeta sıkıştırdı. Bu sırada kasiyer, benim ürünlerimi hızlı olmak adına fırlatarak ve üst üste yığarak geçirmeye başladı; bu durumdan o esnada ürünlerini poşetleyen başka bir kadın müşteri de rahatsız oldu.

Bu kasadaki görevlinin hem çok acemi olduğunu hem de hata yapmaya çok müsait bir şekilde çalıştığını düşünüyorum. Kendisine daha yavaş ve dikkatli olması gerektiğini söylediğimizde ise sakinleşmek yerine karşılık verdi. Benim hiçbir suçum yokken, diğer müşterilerin baskısı yüzünden ürünlerimin fırlatılmasını ve bu saygısız tavrı kabul etmiyorum.

Şubenizde kasaların uzun süre boş bırakılmamasını, özellikle bu kasiyerin müşteriyle iletişim ve iş akışı konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini rica ediyorum. Ayrıca şube müdürünün bu konuya dair tarafıma geri dönüş yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.