Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
14 Ekim 2025 23:11
1.567

12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Harcama itirazı başvurusunda bulundum, ancak mağduriyetimin giderilmesi ve para iadesi konusunda kesin ve net bilgi alamadım. Şu anda bu borcu ödeyecek durumda ve güçte değilim. Tüm işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir güvenlik açığı veya şüpheli durum da yaşanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan yapılan izinsiz harcamaların tutarının tarafıma iade edilmesini ve çözüm sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 23:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Pınar
Pınar
17 Ekim 2025 22:33

Paranın çekildi bazı yerler para iadesini yaptı ama tamamı iade olmadı hala bekliyorum

20 Ekim 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 15.10.2025 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
25 Eylül 2025 00:45
550

QNB Adına Yapılan Arama Sonrası Hesabımdan İzinsiz Harcama Yapıldı

profile
28 Ağustos 2025 18:27
1.394

profile
12 Ocak 2025 12:18
1.359
Banka İade Sürecinde Eksik Ödeme Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri