to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Harcama itirazı başvurusunda bulundum, ancak mağduriyetimin giderilmesi ve para iadesi konusunda kesin ve net bilgi alamadım. Şu anda bu borcu ödeyecek durumda ve güçte değilim. Tüm işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir güvenlik açığı veya şüpheli durum da yaşanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan yapılan izinsiz harcamaların tutarının tarafıma iade edilmesini ve çözüm sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Paranın çekildi bazı yerler para iadesini yaptı ama tamamı iade olmadı hala bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 15.10.2025 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Mağduriyetiniz giderildi mi acaba biz de aynı sorunu yaşadık bankaya itirazda bulunduk