Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Bilgilendirilmeden Hesaptan Ücret Kesilmesi Ve Eksik İade Mağduriyeti

ID:34213801

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirilmeden Hesaptan Ücret Kesilmesi Ve Eksik İade Mağduriyeti

Mehmet

QNB Türkiye

12 Kasım 17:47

161

QNB Finansbank Çerkezköy Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 31.10.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde “nakit akışı taahhüdü, taahhüde uymama ücreti” adı altında toplam 19.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve haberim olmadan hesabımdan para çekildi.

Durumu fark edince banka şubesine gidip temsilcimle görüştüm ve itiraz dilekçesi yazıldı. Sonrasında 10.000 TL iade edildi, fakat kalan 9.000 TL’nin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. WhatsApp üzerinden de durumu tekrar ilettim; ancak “kalan ödeme gitti maalesef” şeklinde bir yanıt aldım.

Bu ücret kesintisinin sözleşmeye ya da kullanım koşullarına dayandırılıp dayandırılmadığı konusunda bilgilendirilmedim. Daha önce bu tür bir kesintiyle karşılaşmadım ve ilk defa bu banka ile çalıştım. Kalan 9.000 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse yetkili mercilere başvuru yapacağımı, mahkeme ve avukat giderlerinden bankanızın sorumlu olacağını da belirtmek isterim.

Müşteri numaram: 5446**34

QNB Türkiye

12 Kasım 17:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Taksiti Kadar Haksız Ceza Kesildi, Mağdur Edildim

Fırat

06 Kasım 12:00

127

"Problem aynı gün içinde çözüldü teşekkürler"

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Vadeli Hesapta Maddi Kayıp Yaşadım

Ceren

24 Ekim 16:31

640

QNB Finansbank Çerkezköy Şubesi ve G***** G******* hakkında şikayetim var. 25.04.2025 tarihinde, banka çalışanı tarafından telefonla aranarak, vadeli mevduat hesabıma çok iyi bir faiz oranı uygulanacağı ve mevcut bankamdaki (Saray Ziraat Bankası) vadesi dolan paramı QNB Finansbank’a aktarmam durumun...

Selen sonuçtan hiç memnun değil

ATMden Habersiz Kesintiyle 596 TL Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Açıklama

Selen

07 Kasım 15:41

263

2 Kasım 2025 Pazar günü, QNB Finansbank’a ait Çalı Yolu Seyhanlar Özhan karşısındaki ATM’den kendi QNB Finansbank kartımla iki ayrı işlemde toplam 30.000 TL para çektim. İlk işlemde 10.000 TL çekim için 298 TL, ikinci işlemde 20.000 TL çekim için yine 298 TL olmak üzere toplamda 596 TL kesinti yapıl...

atmden-habersiz-kesintiyle-596-tl-kaybi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersiz-aciklama-2.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan İcra Dosyalarına Rağmen Hesabıma Gelen Para Haksızca Çekildi!

Ali

23 Nisan 17:47

3.027

QNB Finansbank ile icralık oldum. Toplam 6 tane dosya için Kent Hukuk bürosu Av. S***** Ö*... İcra işlemlerini başlattı. 2 dosya için avukatın elemanı F**** beyle anlaşarak ödeme yaparak 4 dosyaya düşürdüm. 18.04.2024 tarihinde itibariyle Bakırköy Banka Alacakları icra Dairesine ödeme yaparak tüm bo...

Kapanan İcra Dosyalarına Rağmen Hesabıma Gelen Para Haksızca Çekildi!

QNB Finansbank Yanıltılmam

Rıfat

29 Nisan 2023 23:49

2.062

08.04.2023 günü kirdi kartımdan 93.000 TL para çekildi kart bilgilerimi ele geçirip mobil şubemi kopya yaparak ve Vodafone hattımı benim azımdan iptal ettirip bana mesaj gelmesini engelleyip cep numaramı kendi uzerlerine geçirip benim adimi kullanaraktan para çekimi yapmışlar. Kısacası yanıltıldım p...

Öne Çıkan Konular