Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Vadeli Hesapta Maddi Kayıp Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 16:31
1.319

QNB Finansbank Çerkezköy Şubesi ve G***** G******* hakkında şikayetim var. 25.04.2025 tarihinde, banka çalışanı tarafından telefonla aranarak, vadeli mevduat hesabıma çok iyi bir faiz oranı uygulanacağı ve mevcut bankamdaki (Saray Ziraat Bankası) vadesi dolan paramı QNB Finansbank’a aktarmam durumunda aylık vadeli olarak aynı oranlardan faydalanacağım söylendi. Bunun üzerine 100.000 TL’yi, bana verilen bilgiler doğrultusunda QNB Finansbank’a aktardım.

Ancak, 24.10.2025 tarihinde paramı çekmek istediğimde, hesabımın günlük vadeliye çok düşük bir faiz oranıyla bağlandığını ve toplamda 6 ayda yalnızca 4.000 TL faiz getirisi olduğunu fark ettim. Oysa bana aylık vadeli ve yüksek faiz oranı sözü verilmişti. Bu yanlış bilgilendirme ve rızam dışında yapılan işlem sonucunda yaklaşık 20.000 TL zarara uğradım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankanızdan, resmi kanallardan günlük vade oranı açıklamasını ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ta Hoş Geldin Faizi Reklamı Ve Gerçek Oran Farklılığına Büyük Hayal Kırıklığı

profile
22 Ağustos 2025 17:52
2.265
2
Degerlen sonuçtan memnun değil

QNB Finansbank'ın %52'ye Varan Faizi Yalan! Ancak %40'a Varıyor

profile
23 Temmuz 2024 14:14
6.079
QNB Finansbank'ın %52'ye Varan Faizi Yalan! Ancak %40'a Varıyor
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ek Hesap Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Haksız Uygulama Şikayeti

profile
29 Temmuz 2025 17:48
2.002
3
Alican sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
28 Ekim 2025 10:43
860
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

profile
24 Ocak 2024 12:21
1.653
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri