"Çalışanınıza ve adaylarınıza verdiğiniz önem için teşekkür ederim."
QNB Türkiye banka
22.049 şikayet
QNB Finansbank’tan Emekli Promosyonunun Ödenmemesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
QNB Finansbank üzerinden emekli maaşı promosyonu başvurusu yaptım ve 19.01.2026 tarihinde maaşımı bu bankaya taşıdım. İl...k maaşım 18.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a yattı ve maaşımı çektim, ancak tarafıma söz verilen emekli promosyonu tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak banka
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Çekilen Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
QNB Finansbank’a ait 9714 ile biten kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsi...l edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650
Onb QNB Finansbank Hesabından İzinim Olmadan 480 Bin TL Çekildi Ve Banka Sorumluluk Reddi
Onb QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımdan 24.06.2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 480 bin tl t...utarında, birden fazla işlemle para çekildi. Mağdur olan ben olmama rağmen banka hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmiyor, bu süreçte ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de müş
QR Kod İşlemlerinde Kullanılamama Problemi
QNB'nin banka kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden QR kod ile kullanırken iki gündür sorun yaşıyorum. Daha önce...sinde hiçbir problem yokken son iki gündür QR ile işlem yapmak istediğimde ekranda “Kurulumunuzu yeni yaptığınız için QR işlemi kullanamıyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyini
Vasi Yetkim Göz Ardı Edildi, Engelli Çocuğumun Dijital Bankacılığı Bloke Edildi
10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
Sistem Arızası Nedeniyle Haksız Faiz İşlemine Maruz Kaldım
QNB kredi kartımın yapılandırılmış borcu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Mart tarihinde toplam b...orcumu kapatmak için hazırlığımı yaptım, ödememi yapmak üzereyken banka sistemlerinin çöktüğü, işlemlerin yapılamadığı söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşt
QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi
QNB Finansbank kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya Dik...men Şubesi müşterisiyim ve düzenli, belgelenebilir gelirim bulunmasına rağmen yaptığım tüm limit artış başvuruları reddediliyor. Gelirimi dekont ile ispat etmeme rağmen başvuruları
Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Sürekli Reddedilmesi Ve Hastane Kullanım Limiti Sorunu
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak yürütmekteyim. Kredi kar...tı ve kredi ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı, borçlarımı düzenli olarak ve çoğu zaman asgari tutarın üzerinde ödemekteyim. Buna rağmen kredi kartı limit artışı t
QNB Finansbank'ta İzinsiz Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihli ekstreme, Mart 2026... döneminde ödenmek üzere 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etm
Öne ÇıkanKonular
250.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Bilgi Çelişkisi
09.03.2026 tarihinde saat 16:32’de başka bir bankadan QNB Finansbank hesabıma 250.000 TL tutarında havale işlemi gerçekl...eştirildi. İşlemin dekontunda 275683 referans numarası ve 122910 iade sorgu numarası yer alıyor. Karşı banka, paranın QNB tarafına iletildiğini belirtmesine rağmen, QNB tarafında b
Kredi Kartına Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanu
Yetkisiz 500 TL Hediye Para Geri Alım İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB’nin QNB Troy Discover kredi kartımda bilgim ve onayım dışında bir işlem ile karşılaştım. 21 Şubat tarihinde ekstreme... “hediye para geri alım” açıklamasıyla 500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra bankaya u
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı İade Talebi
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
Troy Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kartımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce bankanızın... müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut kredi kartımın Troy kart il
QNB Türkiye Yöneticinin İftira İddiaları İçin Kamuoyu Açıklaması Ve Disiplin Talebi
QNB Türkiye’de bulunan hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bankanızda yönetici pozisyonunda çalışan s** k** i...simli kişinin, ülkemize ve savunma sanayi çalışanlarına yönelik “işgalci” şeklinde iftiralarda bulunduğu iddialarını yaklaşık bir haftadır takip ediyorum. Buna rağmen banka tarafın
Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Sorun kısa sürede çözüldü. Yıllık kart ücreti iptali sağlandı. Müşteri danışmanını aradığımda iade edilemediği söylenmişti ancak istediğinizde yapamayacağınız şey olmadığını gördüm. Teşekkür ediyorum."
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yansıtması Ve İade Talebi
"Kısa sürede iletişime geçilerek problem çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartım için 2026 Nisan ekstreme 982,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2025 yılından beri düzenli ol
QNB Türkiye Canlı Destek Temsilcilerinin Umursamaz Tutumu ve Haksız Suçlamaları
10 Mart saat 10.38 itibarıyla QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden canlı destek hattınızda müşteri temsilcileriniz a*...* ve m** Bey ile görüşmeler gerçekleştirdim. Ancak her iki görüşmede de iletişim tarzı ve sürecin yönetiliş biçimi açısından kendimi umursanmamış ve haksız yere suçlu gösterilmiş h
QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve Ücretin İptali Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 5110 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti...” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adıyla yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hüküml
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
"İade işlemi yapıldı, ilginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8862 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 son ödem...e tarihli 982,38 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ü
ParaPuan Kullanılamıyor Ve Kart Kapatma Sürecinde Borç İddiası
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak için talepte bulundum, onay verdikten sonra banka tarafından arandım ve neden kapa...tmak istediğim soruldu. Kartı artık kullanmak istemediğimi belirttiğimde, bana 6 ay boyunca kartı kapatmama karşılığında 650 TL ParaPuan tanımlanacağı söylendi. Bu şartı kabul etti
QNB Bankasında Yanıltıcı Kredi Vadesi Ve İptal Bilgisi Nedeniyle 2.785 TL Zarar
Görev yaptığım okulda, QNB adına tanıtım yapmak üzere Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinden gelen bir banka personeli öğretmenl...er odasında kredi ürünü hakkında bilgilendirme yaptı. Bu görüşme sırasında, çekilecek kredinin bir ay içerisinde istenildiği takdirde sorunsuz şekilde iptal edilebileceği tarafıma
QNB Extra Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 3095 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL aidat/üyelik ücret...i tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















