Fethiye Şubesinde Yetkisiz Kredi Kartı Onayı Ve Gönderimi

15 Haziran’da saat yaklaşık 16.00 civarında kaybettiğim Enpara kredi kartımla ilgili işlem yaptırmak için Fethiye QNB Finansbank şubesine gittim. Şubede görevli bayana Enpara kredi kartımla ilgili işlem yaptırmak istediğimi söyledim. Görevli, Eylül ayında Enpara’nın QNB Finansbank’tan ayrıldığını, bu nedenle Enpara kartımla ilgili işlem yapamayacaklarını söyleyerek işlemi iptal etti ve kimliğimi geri verdi, ben de şubeden çıktım.

Bu görüşmeden sonra, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen QNB Finansbank’tan “kredi kartı başvurunuz onaylanmıştır, kartınız adresinize gönderilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Benim bankadan ayrı bir QNB Finansbank kredi kartı talebim kesinlikle olmadı; talebim sadece kaybını yaşadığım Enpara kredi kartımla ilgiliydi. Buna rağmen adıma onaylanmış bir kredi kartı başvurusu ve kargo süreci başlatıldığını görüyorum.

İstemediğim bu kredi kartı başvurusunun ve kartın derhal iptal edilmesini, ayrıca Fethiye QNB Finansbank şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu yetkisiz başvurunun nasıl oluştuğuna dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.