to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
QNB Bankası üzerinden 01.06.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında tarafıma 12.342,77 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İlgili krediye ait 8978998 numaram mevcuttur.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için 19.06.2026 tarihinde banka şubesine başvurdum. Ancak şube yetkilileri, sigortanın iptaline ilişkin 15 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler.
Hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olması ve Tüketici Hakları kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen 12.342,77 TL sigorta priminin, yürürlükteki yasal mevzuat çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin değerlendirilerek sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
