QNB Türkiye banka
21.827 şikayet
QNB Finansbank'tan Bildirimsiz Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve İptali
QNB Finansbank kredi kartıma 11 Haziran 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Yaklaşık 3 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Kart ücretinin herhangi bir uyarı yapılmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmed
QNB Mobil Uygulamada Kredi Kartı Kapatılamıyor
QNB kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama ü...zerinden farklı zamanlarda 3–4 kez denememe rağmen kart kapatma işlemini yapamıyorum. Bulunduğum ilçede QNB şubesi olmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da yok. Kartımd
Mülakat Davetinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB Finansbank’ın QNB 101 Şube Staj Programı kapsamında 15.05.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile sınav sürec...ini başarıyla tamamladığım ve mülakata katılmaya hak kazandığım bildirildi. Aynı e-postada, mülakatların 18.05.2026 – 05.06.2026 tarihleri arasında gerçekleştirileceği, mülakat tar
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Sonu 4471 ile biten QNB Finansbank Troy kredi kartımdan, 2026 yılı Haziran ayında yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllı...k üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuru
QNB Türkiye Kart Aidatı Bildirimsiz Çekildi Ve İade Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan (5711 ile biten) 24 Nisan 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidat...ı çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu kart aidatının tamamının iadesini talep ed
QNB Troy Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İade İstiyorum
"Teşekkürler QNB. Teşekkürler sikayetvar"
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 982,5... TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı alırken tarafıma yıllık
Parapuan Kullanılamıyor Ve Kartıma Aktarılamıyor
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Fix Troy sanal kredi kartımla toplam 260 TL tutarında ParaPu...an kazandım. Bu puanlar Trendyol ve benzeri platformlarda ödeme yaparken gö
Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait QNB gspara kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 13.06....2026 tarihli ekstreme, sonu 3894 ile biten kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre kesiminden sonra fark ettim. Herhangi bir onayım alınmadan ve
Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
"Çok hızlı şekilde yardımcı oldular teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli ve akt...if şekilde kullanan bir müşteriyim. 13.06.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL t
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait sonu 3742 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 02.0...6.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, 2026 yılına ait 982,50 TL tutarında y
Kredi Kartım 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, AGT Kurye Ve QNB Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
QNB üzerinden başvurduğum kredi kartım 2 Haziran 2026’dan bu yana AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilemedi. Aramı...zdaki mesafe en fazla yarım saat olmasına rağmen kartım 15 gündür Büyükçekmece’de bekletiliyor. AGT Kurye’den “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesajlar geliyor ancak kesi
"Teşekkür"
Kredi Ödemelerim Uyarı Mektubu Ücretine Kesiliyor Ve İade Talebim Reddedildi
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin ödemeleri geciktiği için son bir haftadır hesabıma para yatırdığımda, yap...tığım ödemelerin tamamı kredi borcuma sayılmak yerine uyarı mektubu masrafı olarak kesilmektedir. Şu ana kadar toplam 7.100 TL tutarında para sadece uyarı mektubu ücreti adı altınd
QNB'den Dekont Olmadığı İçin Digiturk Ödemesi Kabul Edilmiyor
4 Mayıs tarihinde QNB üzerinden Digiturk faturamı ödedim, işlem kredi kartı ekstremde ve hesap hareketlerimde açıkça gör...ünüyor. Ancak Digiturk, bu ödemenin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek benden mutlaka dekont talep ediyor. Diğer bankalarda benzer bir durumda istenilen işlem için dekont hemen o
İlan Edilen 12.000 TL Fiyat Ve Kapsamın Uymaması
QNB Finansbank’ın resmi internet sitesinde gördüğüm tamamlayıcı sağlık sigortası reklamında, 3 yıl boyunca 12.000 TL sab...it fiyat bilgisi yer aldığı için yaklaşık 1,5 ay önce site üzerinden başvuru kaydı oluşturdum. İlk görüşmemizde bu ürünün peşin fiyatına taksit imkanı olduğu, ayrıca dış pakette Fe
Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait 6311 ile biten GS Para kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/...üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat
İzinsiz Para Puanı Harcaması Ve Banka Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
QNB ait sonu 0635 ile biten QNB Fenerpara kredi kartımda biriken 1.000 para puanım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmada...n Trendyol üzerinden harcanmış görünüyor. İşlemi yaklaşık 9 gün sonra fark ettim ve kendi Trendyol hesabımda bu harcama görünmüyor; yani ne zaman, nasıl ve hangi hesapta kullanıldı
"Teşekkür ederim"
Yanıltıcı Çiçek Siparişi Ve Transfer Sonucu Maddi Kayıp
Dün saat 12.30 sularında Hemen Çiçekçilik üzerinden WhatsApp yoluyla çiçek siparişi verdim ve QNB maaş kartımdan, bana v...erilen ING Bank IBAN’ına 850 TL para transferi yaptım. Siparişle ilgili bilgi almak için 2–3 kez aradığımda, ilk başta çiçeğin 30–40 dakika içinde adrese ulaşacağı söylendi; ancak
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesildi
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim. İş yerimize gelen banka müşteri temsilcileri, maaş müşterisi olduğumuz için kredi k...artından kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağını, bu nedenle gönül rahatlığıyla kart talep edebileceğimizi açıkça beyan ettiler. Biz de buna güvenerek kredi kartı talep ettik.
Kuryenin Kartı Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartım kuryeye verildiği halde, kurye eve bile uğr...amadan ve beni hiç aramadan sistemde “kartınız teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kartın tekrar kuryeye yö
Kredi Kartı Tesliminde Üç Gün Süren Mağduriyet Ve İletişimsizlik
QNB Finansbank kredi kartımın teslim süreci nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım PTT Kargo ile İstanbu...l Başakşehir adresime getiriliyor ancak evde annem bulunmasına rağmen kurye kapıya gelip kartı teslim etmeden geri gidiyor. Teslimata gelinip kartın verilmemesi durumu iki gündür a
Faizsiz Kredi Sözü Verildi, Ancak Kullanılmayan Karttan Haksız Borç Çıkarıldı
Ankara’da çalıştığım kuruma QNB banka çalışanları gelerek bana faizsiz kredi imkanı sunduklarını söylediler. 45.000 TL f...aizsiz kredi kullanabileceğim belirtildi, ancak bunun sadece 15.000 TL’si tarafıma kullandırıldı ve aynı anda limitli ve aidatlı bir kredi kartı tanımlandı. Kartın aidatlı olduğunu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















