to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
27 Ağustos 00:0367
Aycan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü yardımcı oldular”
QNB bankasına ait Troy kredi kartımdan 23 Ağustos tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım.
Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesilen bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos 00:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aycan
29 Ağustos 12:12
Sorunum çözüldü yardımcı oldular
