"İlgili davranıldı teşekkür ederim"
QNB Türkiye banka
22.049 şikayet
Emekli Maaşı Yeni Bankaya Transferi Gerçekleşmedi Ve Promosyon Hakkı İptal Edildi
Ocak 2026 başında emekli maaşımı VakıfBank Gölcük Şubesi’nden QNB Finansbank Kocaeli Gölcük Şubesi’ne taşıttım. E-Devlet... üzerinde de maaşımın QNB Finansbank’a taşındığı açıkça görünüyor, hatta bana emekli kartım bile gönderildi. Ancak maaş günüm geldiğinde maaşım yine eski bankam olan VakıfBank’a ya
QNB Finansbank Kart Aidatı Geri Ödenmedi, Verilen ParaPuan Kullanılamıyor
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler.
"İlginiz desteğiniz için teşekkürler"
QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Yetkisiz Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait, sonu 4600 ile biten gskart kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL... tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Tarafıma bu kesintiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açık onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin
Bankanın Hacizli Maaş Hesabımda Ek 7.200 TL Kesintisi Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank’ta maaş hesabımda zaten haciz olmasına rağmen, 30 Aralık tarihinde hesabıma yatan paradan ayrıca 7.200 TL... daha kesinti yapıldı. Haciz nedeniyle maaşımdan zaten düzenli olarak kesinti olurken, bankanın kalan kısma da el koyması beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Bu durumla ilg
Ödenen Borç Sonrası Kart Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB bankasına ait kredi kartımdaki yapılandırılmış borcumu 23 Ocak 2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kartımdaki... işlem kısıtı hâlâ devam ediyor ve kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlamayla ilgili net bir bilgi alamadım, sadece bakiye bilgisini söyle
Yüksek Kredi Notlu Müşteriye Limit Artışı Reddi Ve Çözüm Bulunmuyor
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kulla...nıyorum. Bu karttan önce uzun süredir farklı bankaların kredi kartlarını dü
İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Bankasına ait olan ve sonu 2049 ile biten kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında 982,50 TL kredi kartı ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim
Eksik Belge Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı Ve Avansım Kullanılamıyor
Ona QNB Finansbank’ta bulunan banka hesabımdaki bakiyeyi, “eksik doküman” gerekçesiyle bugün itibarıyla kullanamıyorum. ...Hesabımda şu an yaklaşık 2.000 TL bulunuyor ve pazartesi günü de hesabıma avans yatacak olmasına rağmen bu paraya erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Öne ÇıkanKonular
Yıllık Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı sahibiyim. Sonu 5745 ile biten kredi kartımdan, İstanbul’daki hesabıma bağlı... olarak, 21 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Alınan bu üyelik aidatı, herhangi bir ek hizmetten yararlanmam karşılığında olmadığı için bu
Kredi Kartı Onaysız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB tarafından kullandığım kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 ...TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ge
Bir Gün Gecikme Sonrası Aşırı Faiz Ve Açıklama Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımda sadece 1 günlük gecikme nedeniyle hesabıma 6....518,80 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Faizin, hesap kesim tarihinden sonra
Tam Ödeme Yaptım, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
QNB Finansbank kredi kartımın borcunun tamamını yaklaşık 1–1,5 ay önce kapatmama rağmen kartım halen kullanıma açılmadı.... Kart limitim zaten yüksek olmamasına rağmen uzun süredir “kullanıma kapalı” görünüyor ve hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyorum. Bu süreçte banka ile 4–5 kez görüşme yaptım. K
QNB Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı Webpos İşlemi Ve Güvenlik Riski
24.01.2026 tarihinde saat 01:47’de QNB banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan pkadk muhasebeleşme şubesi üzerinden 2 TL... tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında “yurt dışı webpos 3D satış işlemleri” ifadesi de yer almaktadır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da anlamış de
Taahhüt Edilen 100 Bin TL 0 Faiz Kredi Uygulanmadığı İçin Şikayet
QNB Finansbank’ın 0 faizli kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görev yaptığım okul...a 08.01.2026 tarihinde bankanın personeli geldi ve bize çeşitli kampanyalardan bahsetti. Daha önce hesabı olanlara bu kampanyaların verilmediğini, ancak bilgilerim girildiğinde tar
QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Son 4 hanesi 5510 olan QNB Finansbank QNB Extra kredi kartıma, 17 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. 2025 Ocak ayından beri bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın ekstreye y
QNB Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Son 4 rakamı 2879 olan QNB Finansbank QNB Extra kredi kartıma, 11 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılması
Aidat Olmadığı Söylenirken 980 TL Kart Ücreti Çekildi
QNB Finansbank kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmedeki temsilci bu karta h...erhangi bir aidat ücreti yansımadığını, kullanmasam bile açık kalmasında sakınca olmadığını, kartın bana tanımlanmış olduğunu söyleyerek kapatma talebimi yönlendirdi. Bu beyana güv
Şifre Sorunları Ve Yetkisiz Kolay Paket Ücretleri Nedeniyle Kredi Kartı İptali Talebi
QNB Finansbank Adıyaman Merkez şubesinden aldığım kredi kartının şifresini almama rağmen kartı hiçbir şekilde şifre ile ...kullanamıyorum, şifre ile işlem yapılamıyor. Sistemde sürekli şifre isteniyor, şifre olmadığı için de sistem kendi şifre üretip SMS olarak gönderiyor fakat gelen bu şifreler de kab
ATM Bozukluğu Ve 20.000 TL Kayıp: Bankalar Arası İletişim Sorunu
QNB Finansbank müşterisiyim. 20.01.2026 tarihinde ertesi gün hesabımdan ödeme yapabilmek için elimdeki 20.000 TL Nakit p...arayı evime yakın olan İstanbul Sultanbeyli Eşref Bitlis Caddesi’indeki QNB Finansbank ATM’sine yatırmak istedim ancak ATM bozuktu. Bunun üzerine yaklaşık 500 metre mesafedeki diğe
450 TL Değerindeki ParaPuanlarım Anlaşmalı Mağazalarda Kullanılamıyor
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
"Züleyha hanım gerçekten çok bilgili ve ilgili umarım dediği gibi sorun çözülür"
QNB Türkiye Yetkisiz Zara İşlemi İçin Acil İade ve Güvenlik İncelemesi Talebi
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımın 23.01.2026 tarihli internet bankacılığı hareketlerini ve bekleyen işlemlerimi ...kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 6.990 TL tutarında Zara Mağaza adına bir harcama görmüş bulunmaktayım. İşlem detaylarında gece 01.41 saatinde yapılmış olduğu görülmekte
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












