to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı Webpos İşlemi Ve Güvenlik Riski
24.01.2026 tarihinde saat 01:47’de QNB banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan pkadk muhasebeleşme şubesi üzerinden 2 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında “yurt dışı webpos 3D satış işlemleri” ifadesi de yer almaktadır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da anlamış değilim.
Kartımda oldukça yüksek bir bakiye bulunmaktadır ve aynı yöntemle daha yüksek tutarların da çekilebileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle durumun sadece küçük bir tutar gibi görülmeyip, güvenlik riski olarak ele alınmasını istiyorum.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım ancak çalışma saatleri dışında olduğu için henüz bir geri dönüş alamadım. Kart bilgilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişem devam etmektedir.
Bu işlemle ilgili olarak hesabımdaki hareketlerin ve özellikle “yurt dışı webpos 3D satış işlemleri” kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, bu tür izinsiz/muğlak işlemlerin neden yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
