Kredi Kartı Onaysız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB tarafından kullandığım kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından, bu ücretlendirme haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iadesine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, bu sebeple kapattığım kredi kartını tekrar açtırmayacağımı ve banka ile olan tüm bağlantılarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.