to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan kullandığım kredimde 39 günlük gecikme bulunmaktadır. Defalarca yapılandırma talep etmeme rağmen bank...a, bu konuda yardımcı olmamakla birlikte, sistemsel çalışmaların devam ettiğini söyleyerek sürekli geçiştirilmekteyim. Konu ile ilgili bankanın bu umursamaz tutumunu terk ederek, b
"Yıllık kart aidatının iade edildiği ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartıma ait 14 Şubat 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL t...utarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili
Sonu 1255 ile biten QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 04/02/2026 tarihinde 982,50 TL kart yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'
Eşimin cezaevi süreci nedeniyle tüm bankacılık işlemlerini onun adına ben yürütmek zorundayım. Bunun için eşim, noter on...aylı vekaletname ile internet bankacılığı, telefon numarası değişikliği, kredi kartı çıkarma, kredi çekme, para yatırma, borç ödeme gibi bankacılık adına akla gelebilecek her konud
QNB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen hem bakiye bilgime hem de harcama detaylarıma ulaşamıyorum. İnternet bankacılı...ğına girmeye çalıştığımda “banka tarafından yetkim yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart bakiyemi göremiyor, yaptığım harcamaları ve ödeme
QNB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunla ilgili artık gerçekten çözüm bekliyorum. 3–4 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum; mobil şubeye girebiliyorum, bugün giriş sorunu çözüldü ancak hâlâ müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “güvenlik neden
Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde elde edilmesi ve üçüncü kişilerle paylaşılması hakkında şikayetim bulunmaktadır.... QNB Finansbank nezdinde bulunan ek hesap borcum nedeniyle, banka veya banka adına hareket eden kişiler tarafından eşim telefonla aranmıştır. Eşimin telefon numarası tarafımdan ba
Yaklaşık bir ay önce QNB Şanlıurfa şubesine gittiğimde, sıra bana geldiğinde hesabımı kapatacaklarını söylediler ancak b...unun nedenini hiçbir şekilde açıklamadılar. Hesabımda para transferleriyle ilgili bir bloke olduğunu öğrendim, fakat bu konuda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şu an QNB’deki
"Markayla ilgili bir durum değildi. QNB üyelik aidatı ücreti almıştı onun iadesi gerçekleşti."
QNB kartımın sonu 4385 ile biten Troy kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ...982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylam
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce aldığım, sonu 0891 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma, 15.02.2026 tarihinde 1....686 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Kartı daha yeni kullanmaya başlamış olmama ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, böyle yü
Sonu 5735 ile biten QNB kredi kartıma 16/02/2026 tarihinde 982,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücre...tinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
"Garanti"
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması QNB Mobil, yaklaşık 4,5 saatt...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanımımı kapattı. Uygulamaya erişemed
Sonu 0526 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 29 Ocak 2026 tarihinde 982...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda b
QNB Finansbank nezdindeki bireysel hesabımda hiçbir olağan dışı işlem olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür hesabım blok...e edildi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi. Vadeli hesabımda param olmasına ve acil ödemelerimi yapmam gerekmesine rağmen bu bloke nedeniy
"Yanıltmadı bu banka beni hiçbir zaman iade yapıldı teşekkürler QNB"
QNB nezdindeki hesabımda daha önce gecikmeye düşen ürünlerim için bankanızl...a yapılandırma yaptırmış durumdayım. Bu yapılandırma sonrasında şu anda gün
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenildi, teşekkürler"
QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekret...er ismimi okurken bana ait olmayan “m. Ö.” ismiyle hitap etti. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde en yakın şube olan QNB Finansbank Ümraniye şubesine giderek durumu anlattım ve ina
QNB tarafından aylardır istemediğim şekilde rahatsız ediliyorum. Bankaya ait müşteri hizmetleri hattı, bana ait olmayan ...iş numaramı aramaya devam ediyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde QNB’ye vermedim; yalnızca özel hattımı paylaşmış olmama rağmen, ulaşamadıkları durumlarda iş hattımı arıyorlar. Ya
QNB Finansbank Bandırma şubesinde bulunan bireysel hesabıma 23.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke k...onulmuş ve hesabıma işlem kısıtlaması getirilmiştir. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyor ve maddi açıdan mağduriyet yaşı
QNB Finansbank’ta iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerimi ödeme güçlüğü yaşadığım için tekrar yapılandırmak am...acıyla 23 Şubat günü bankayı arayarak talepte bulundum. Ancak yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Mevcut yasa kapsamında ihtiyaç kredilerinin ye
QNB’nin, hiçbir geliri olmayan oğluma çok yüksek tutarlarda kredi tahsis etmesinden dolayı şikayetçiyim. Oğlum öğrenci v...e düzenli bir geliri yok olmasına rağmen, geçen sene Temmuz 2025’te 250.000 TL civarında kredi verilmiş; bu kredileri ben ödemek zorunda kaldım ve kapattım. Buna rağmen banka, oğl
Uzun süre önce QNB Finansbank’taki kredi kartımı kapattım, ayrıca dijital bankacılık erişimimi de müşteri hizmetlerini a...rayarak bloke ettirdim. Aktif bir kredi kartım ya da hesabım kalmadığını, hiçbir ürün kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ hattıma “Mastercard onay kodu” iç
Yaklaşık bir hafta önce QNB’nin müşterilerine sunduğu, maaşı bankaya taşıma karşılığında verilen 15.000 TL tutarındaki n...akit promosyonu olduğunu öğrendim ve bu teklifin tarafıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi almak istedim. Gö
QNB Finansbank’tan almış olduğum CardFinans Troy kredi kartımı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen hesabıma yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kasım–Aralık ayları arasında 980 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş görünüyor. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidat
QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 4574 ile biten) 20.02.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Kartımı henüz 2 aydır kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede yıllık üyelik ücreti alınmasını ve bunun için tarafıma herhangi bir yeni sözleşme, bilgilendirme ya da onay su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
