Kredi Kartımdan Yetkisiz Steam İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi

Serhat

20 Mayıs 18:36

QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında steamgames.com 4259522 Bellevue us firmasına gece saatlerinde dört adet işlem yapılmıştır. 19.05.2026 tarihinde saat 23.27 civarında biri “steamgames.com” diğeri “wl Steam purchase” olarak görünen işlemlerin her biri 100 USD karşılığı yaklaşık 4.698 TL olacak şekilde toplamda 19.176 TL provizyonda bekleyen harcama görünmektedir.

Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kredi kartı bilgilerimin ele geçirilmiş olmasından şüpheleniyorum ve bu nedenle bankanızın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak bankaya itiraz kaydı açtırdım.

İznim ve onayım olmadan yapılan, şu an provizyonda görünen bu tutarların derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğiyle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

20 Mayıs 18:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

CardFinans Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemlerin İptal Ve İade Talebi

Yavuz

QNB Türkiye

20 Şubat 04:04

215

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde Microsoft*Store adına, bilgim ve onayım dışında 10 parça halinde toplam 9.385,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı fark ettiğimde işlem hâlâ provizyonda beklemekteydi. Aynı gün, 18.02.2026 tarihinde saat 23:11’de müşt...

cardfinans-kredi-kartimdan-yetkisiz-islemlerin-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg

cardfinans-kredi-kartimdan-yetkisiz-islemlerin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Fesih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Yetkisiz İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

Fesih

QNB Türkiye

31 Mart 00:51

162

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermedim, karta fiziki ya da dijital olarak benim tarafımdan kullanım söz konusu değildir. Durumu 30.03.2026 tarihinde fark ettim ve hemen banka müşter...

kredi-kartima-yetkisiz-islemler-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Onaylı 2.395 TL İade Kredi Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmeti Yardımsız

Serkan

QNB Türkiye

29 Aralık 2025 14:25

183

QNB Finansbank sanal kredi kartımla Temu üzerinden çeşitli tarihlerde yaptığım alışverişlerde bazı ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Temu, toplam 2.395,15 TL tutarındaki iadeleri onaylamasına rağmen, 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana kredi kartı hareketlerimde ne provizyon ne de kesinleşmiş iade h...

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması İçin İade Talebim

Yılmaz

QNB Türkiye

17 Kasım 2025 17:07

200

13.11.2025 tarihinde CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi: 5222) bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 66.596 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlemi hemen gördüğümde bankayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım. Banka ile yaptığım görüşmede işlemin o...