Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Faizsiz Kredi
Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifiyle Müşteriyi Aldıran Banka Personeli

ID:36045829

Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifiyle Müşteriyi Aldıran Banka Personeli

Sedat

QNB Türkiye

20 Mayıs 21:07

QNB Bank Genel Müdürlüğü’ne

Konu: Personel hakkında şikayet

08.05.2026 tarihinde Düzce’de çalıştığım kamu kurumuna gelerek QNB Bank personeli H**** C** isimli şahıs benimle de iletişime geçerek tarafıma faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğimi beyan etmiştir. Kendisine daha önce aktif QNB Bank’a ait kredi kartım bulunduğunu ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, mevcut kredi kartımı iptal ettirmesi halinde yeni verilecek kredi kartı üzerinden 15.000 TL tutarında faizsiz kredi kampanyasından üç taksit şeklinde yararlanabileceğimi ifade etmiştir.

Söz konusu personelin yönlendirmelerine güvenerek işlemleri gerçekleştirdim. Ancak 20.05.2026 tarihinde tesadüfen başka bir QNB Bank personeli ile görüşmem sırasında sistem kontrolü yapılmış ve tarafıma böyle bir kampanyadan faydalanamayacağım bilgisi verilmiştir. Görevli H**** C**’ı aradığımda beni meşgule atmış, açıklama yapmamıştır. Kendisini arayan diğer görevli arkadaşın beni aramasını söylemesi üzerine beni aramış ve kampanyadan faydalanacağımı tekrar söylemiş, yalanlarına devam etmiştir. Görüştüğüm banka personelleri, H**** C** isimli şahsın kredi kartı satışı yapabilmek amacıyla gerçeğe aykırı beyanda bulunmuş olabileceğini ifade etmişlerdir.

Bankanızın kurumsal itibarını zedeleyen, müşterileri yanıltıcı nitelikte beyanda bulunduğunu düşündüğüm H**** C** isimli personelden şikayetçiyim. Konunun incelenmesini, gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ekler:
- Personelin kendi el yazısıyla yazdığı isim ve telefon numarasının bulunduğu kredi kartı zarfı fotoğrafı

QNB Türkiye

20 Mayıs 21:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Teklifi Sonrası Kredi Kartı İptali Ve Mağduriyet Şikayeti

Emre

QNB Türkiye

16 Nisan 15:42

201

QNB bankası personeli tarafından işyerimde 14 Nisan 2026 günü yanıltıldım. Banka çalışanı İ*** isimli kişi iş yerime gelerek bana düşük faizli bir kredi çıkacağını, bunun için öncelikle kredi kartı almam gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartını kabul ettim ve hatta başka bankal...

yaniltici-kredi-teklifi-sonrasi-kredi-karti-iptali-ve-magduriyet-sikayeti-1.jpg

QNB Türkiye Yanıltıcı Sözler Sonrası 50 Bin Tl Kredi Vaadi 15 Bin Tl İle Sınırlı Kaldı

Ali

QNB Türkiye

28 Nisan 12:21

648

Hatay Belen ilçesinde bir kamu kurumunda çalışmaktayım. 13.04.2026 tarihinde iş yerimize QNB Finansbank’ta çalıştığını söyleyen e***isimli bir personel geldi. Kendisi, birkaç arkadaşımla birlikte bana da QNB kredi kartı vererek, bu kartı alırsam 50.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimi, bu krediyi ...

QNB Türkiye Yanıltıcı Sözler Sonrası 50 Bin Tl Kredi Vaadi 15 Bin Tl İle Sınırlı Kaldı

Tekirdağ Şubesinde Kredi Kampanyası Şikayeti

Gül

QNB Türkiye

09 Ocak 17:33

2.483

QNB Bankası Tekirdağ şubesinde saha çalışanı olarak görev yapan E*** b* İsimli personel nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde bankadan 0 faizli, 6 ay taksitli 85.000 TL kredi kullanmak istedim. Saha personeli, bu kampanyadan yararlanabilmem için çalıştığım yere gelmesi gerektiğini, be...

İzinsiz Kredi Açılması Ve Müşteri Rızasının İhlali

Bekir

QNB Türkiye

14 Şubat 15:25

1.205

20.01.2026 tarihinde Kayseri’de iş yerime gelen QNB Finansbank çalışanı, yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için kredi notuma bakmak istediğini söyleyerek kimlik kartımı ve telefonumu istedi. Ben de sadece kredi notuma bakılması ve bankanın online kanallarında sunulan uyg...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ta Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Güven Sorunu

Kenan

QNB Türkiye

27 Nisan 15:55

293

Hatay Belen ilçesinde bir kamu kurumunda çalışmaktayım. 13.04.2026 tarihinde iş yerimize QNB Finansbank’ta çalıştığını söyleyen E*** isimli bir personel geldi. Kendisi, birkaç arkadaşımla birlikte bana da QNB kredi kartı vererek, bu kartı alırsak 50.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimizi, bu kredi...