to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımla 19 Mayıs 2026 tarihinde “Param Hayat Finanska” adlı firmayla yapılan işlemlerde, iki kez üst üste 7.696 TL olmak üzere toplam 15.392 TL tutarında internet üzerinden harcama görünmektedir. Bu işlemler sırasında telefonuma iki kez art arda SMS ile doğrulama kodu geldi ve banka kendi yapay zeka sistemiyle bu işlemleri şüpheli işlem olarak işaretledi. Ben de aynı şekilde bunları şüpheli işlem olarak bankaya bildirdim. Sonrasında anladım ki dolandırıcılık faaliyeti yürüten bir şirketle işlem yaptırılmış ve dolandırıldım.
Bu olaydan daha kötüsü ise dolandırılmaktan çok, bankanın süreci yönetme şekli oldu. Karakola gidip resmi başvuru yapmak istediğimde, benden işleme ait slip, dekont veya makbuz gibi bir belge istenmesine rağmen, bankadan bu belgeleri bir türlü temin edemedim. Bu evrakları sunamadığım için dolandırıcılara yönelik herhangi bir yasal işlem başlatılamadı. Bankanın ilgili birimlerine defalarca müracaat etmeme rağmen sonuç olumsuzlandı.
Param Hayat Finanska firmasına ait adres, dekont veya slip üzerindeki işlem detaylarının banka tarafından bana verilmesini talep ettim, ancak bu bilgiler tarafıma hiç iletilmedi. Tüm bu yaşananlardan, QNB Finansbank’ın sistemlerinde ciddi bir güvenlik açığı bulunduğunu ve bu güvenlik açığı nedeniyle müşterilerini korumak yerine onları mağdur ettiğini düşünüyorum. Bankanın kendi güvenlik açıkları ve bilgi paylaşmaması nedeniyle hem mağdur edildim hem de dolandırıcıları ne karakola ne de savcılığa etkin bir şekilde şikayet edebildim. Bu süreçte QNB Finansbank sorumluluğu üzerinden atıp beni tamamen çaresiz bırakmıştır.
Ben, bana ait olmayan bu dolandırıcılık işlemlerinin iptal edilmesini ve toplam 15.392 TL tutarındaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca QNB Finansbank’ın tespit ettiğim bu güvenlik açığını bir an önce gidermesini, müşterilerini koruyacak şekilde sistemlerini güçlendirmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin eline resmi işlem yapabilmesi için gerekli dekont ve belgelerin eksiksiz şekilde verilmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartım ile iradem dışında, telefonuma sızan dolandırıcılar tarafından paravan şirketler üzerinden 1’er dakika arayla toplam 799.000 TL (400.000 TL ve 399.000 TL) tutarında iki adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler 20 Ocak 2026 tarihinde, 8070 ile biten QNB Finansbank ...
QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...
QNB Finansbank kredi kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 03.39’da benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Limitim yetmediği için başka bir işlem de yarım kalmış görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak benim yanımdaydı. Bu işlemlerle ilgili b...
07.01.2026 tarihinde saat 20.41 sularında başlamak üzere QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt dışından toplam 4 adet işlem gerçekleştirilmiş; bu işlemlerin toplamı 17.655,90 TL tutarına ulaşmıştır. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir şifre, SMS onayı veya ...
QNB Finansbank kredi kartımdan 27 Aralık cumartesi gecesi 00.00–04.30 saatleri arasında bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden şüpheli harcamalar yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 25.500 TL tutarında 13 adet onaylanmış işlem görünmekte, bunun dışında onaylanmamış çok sayıda deneme işlemi de bulunm...
Yorumlar