Qmove müşteri hizmetleri

Qmove uygulaması üzerinden 13 Nisan tarihinde nakliye hizmeti almak istedim. Önce hesabımdan 912 TL çekildi, ardından büyük araç seçtiğim için yaklaşık iki kere 2200’er tl olmak üzere tekrar ücret çekilmiş. Sonrasında işlem iptal edildi, ancak çekilen bu tutarlar hesabıma geri dönmedi. İade talep e...

Samsung s23 Ultra cihazımda kullandığım Qmove uygulaması üzerinden oluşturduğum nakliye talebinin ardından, 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 11.45’te +90 ***********06 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ilk başta kendini tanıtmadan konuşmaya başladı, kim olduklarını sorduğumda Qmove firmasında çalışan...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:07’de Qmove üzerinden 21651582200582336 numaralı gönderim için kurye talep ettim. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’de iş yerimin önüne gelen kurye, sistemde görünen tutar olan 127 TL’yi ödemek istediğimde, bizden habersiz şekilde bu tutarın içinden 50 TL’yi “maz...

11.02.2026 tarihinde qmove nakliye uygulaması üzerinden Sancaktepe’den Esenyurt’a 3 palet karton kutu taşınması için 1089 TL’ye anlaştım. Araç saat 17.00 civarında Sancaktepe’ye gelerek malzemeleri aldı ve akşam saat 21.00 gibi Esenyurt’taki adrese teslimat için gitti. Ancak o saatte doğal olarak iş...

29.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Qmove uygulamasına giriş yaparken benden ödeme için telefon numaram istendi. Numaramı girdikten sonra hattıma bir SMS kodu geldi ve bu kodu da uygulamaya girdim. Ardından telefon faturama 105 TL tutarında bir ödeme yansıtıldı ve bu işlem Apple satış olarak g...

Qmove üzerinden İstanbul’da yaklaşık iki gün önce yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Vialand adresine araç çağırdık, sistemde belirttiğimiz nokta ile Vialand kapısı arasında yaklaşık 10 metre mesafe olmasına rağmen, şoför kapıda bekleyip “Ben buradan hiçbir yere ayrılmam, müşteri buradan alsın....

13.11.2025 tarihinde saat 11:45 civarında, Qmove ile hiçbir ilişkim olmamasına rağmen telefonuma izinsiz şekilde onay kodları gönderildi ve kişisel verilerimin paylaşıldığına dair endişe yaşadım. Olay çok yeni olduğu için şu ana kadar başka bir işlem yapılmadı, fakat bu durumdan dolayı mağduriyet ya...

28.10.2025 tarihinde, saat 13:00’te, Qmove uygulamasını telefonuma indirmediğim halde, telefon numaram iznim ve onayım olmadan iş paylaşımında kullanılmış. Bu nedenle saat 13:00’ten itibaren 15 kez farklı kişiler tarafından arandım. Telefon numaramın iznim dışında paylaşılması nedeniyle yasal süreç ...

25 Eylül 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında qmove Esenkent ana merkezde görevli a** isimli çalışan tarafından arandım. Görüşme sırasında son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve qmove gibi büyük bir firmadan böyle bir davranış beklemezdim. Kon...

16.07.2025 tarihinde Qmove üzerinden İstanbul’da evden eve 2 parça eşya taşımak için hizmet aldım. Taşıma işlemi sonrasında, yük sahibine verdiğim tutara rağmen Qmove'dan beklediğim ödemeyi uzun süredir alamıyorum. Ayrıca, şirket kendi belirlediği fiyatları uygulayıp paramın yatırılmasında da proble...