Qmove Kurye Tarafından Teslim Edilmeyen 700 Bin TL’lik Çek İçin Acil Açıklama Talebi

İstanbul Pendik’ten Qmove üzerinden kurye çağırarak içinde 700.000 TL tutarında çek bulunan bir evrak gönderimi yaptım. Kurye evrakı teslim aldıktan kısa süre sonra telefonunu kapattı ve bir daha kendisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Taşıma sonrasında ürünüm bana teslim edilmedi ve çekin çalındığını anladım.

Yaşadığım bu ciddi durumla ilgili olarak Qmove ile uygulama ve yazışmalar üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak firma konuyu kesinlikle önemsemiyor, geri dönüş yapmıyor ve hiçbir çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda da yalnızca oyalandığımı düşünüyorum.

İçinde 700.000 TL’lik çek olan evrakın acilen bulunmasını, eğer bulunamıyorsa çek bedeli ve uğradığım tüm maddi kaybın Qmove tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda ivedi, yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.