Uygulama Hatası: Siparişleri Göremiyorum Ve Hesabım Askıya Alındı

Omove uygulamasını kullanırken dünden beri “çok sık yenileme yapıldığı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden siparişleri göremiyorum. Sorun dün saat 13.00 civarında başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Siparişleri göremediğim için ciddi şekilde mağdur oldum.

Ayrıca 394 TL tutarında, başka birine ait olan bir siparişi verdiğim için hesabım askıya alındı ve bu durum da hâlâ düzeltilmedi. Şu anda uygulamaya girsem de siparişleri göremiyor, yeni sipariş alamıyorum ve bu nedenle gelir kaybı yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok zora soktu ve acil çözüme ihtiyaç duyuyorum. Öncelikli talebim, bu sistem hatasının ivedilikle düzeltilmesi, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi, siparişleri sorunsuz şekilde görebilmem ve mağduriyetimin giderilmesidir.