Qmove Girişi Sonrası Yetkisiz 105 TL Apple Ödemesi İadesi Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Qmove uygulamasına giriş yaparken benden ödeme için telefon numaram istendi. Numaramı girdikten sonra hattıma bir SMS kodu geldi ve bu kodu da uygulamaya girdim. Ardından telefon faturama 105 TL tutarında bir ödeme yansıtıldı ve bu işlem Apple satış olarak göründü.

Bu durum üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, ardından Qmove ile görüştüğümde ise bana böyle bir talepleri veya işlemleri olmadığını söylediler. Buna rağmen hattımdan 105 TL çekilmiş durumda. Hesabımı sildiğim ve gelen SMS’i de bir süre sonra sildiğim için tarafıma yardımcı olunamadı, ancak sonuç olarak ortada açıklanamayan bir ödeme ve mağduriyetim var.

Hattımdan çekilen 105 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını talep ediyorum.