Qmove Teslimat Hatası: Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Zararı Karşılanmadı
Qmove üzerinden İstanbul içi bir taşıma hizmeti aldım. 28 Temmuz tarihli, toplam 227 TL tutarındaki taşıma işlemi için 29 Temmuz’da teslimat yapılması gerekiyordu ancak ürünüm teslim edilmedi, sistemde ise teslim edilmiş gibi gösterildi ve eşyam geride bırakıldı.
Yaşadığım kaybın maddi değeri yaklaşık 900 TL. Konuyla ilgili Qmove müşteri hizmetleriyle görüştüğümde zararı karşılayamayacaklarını söylediler. Hem ürünümden oldum hem de firma tarafından mağduriyetimin giderilmeyeceği açıkça ifade edildi.
Ürünümün bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse yaklaşık 900 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını ve sistemde teslimat sürecinin doğru şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim giderildi param iade edildi




