to read complaints and reviews, or file yours. 
Qmove uygulaması üzerinden Dilovası’ndan İkitelli’ye kamyonet ile yük taşıma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden işlemi tamamladığımda kredi kartımdan 1.871 TL çekildi. Ardından şoför beni arayarak uygulamanın aldığı bedelin bir öneminin olmadığını, bu hat için 4.000 TL’den aşağı kimsenin gitmeyeceğini söyledi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrası, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini beklerken, hiçbir onayım alınmadan tutar uygulama bakiyeme aktarıldı. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Paramın, ilk ödeme yaptığım kredi kartına iadesini talep etmeme rağmen, ödemeyi banka hesabıma yapacaklarını söyleyerek kimlik bilgilerimi paylaşmamı istediler ve bu bilgileri tüm kullanıcılardan aldıklarını, bilgilerimin kendilerinde saklı olduğunu belirttiler.
Bu uygulamaya güvenmediğim için kimlik bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, ödemenin orijinal ödeme aracına, yani kredi kartıma iade edilmesini tekrar defalarca ilettim. Buna rağmen kimlik bilgilerimi iletmediğim sürece iade yapılmayacağını söyleyerek süreci uzatıyorlar ve yaklaşık 13 gündür 1.871 TL paramı uygulama bakiyesinde tutarak mağduriyetime sebep oluyorlar.
Paramın, hiçbir ek şart koşulmadan, ilk ödeme yaptığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür zorlayıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde Qmove uygulaması üzerinden Afyon’dan Mudanya’ya, iki nokta teslimli bir taşıma işi için şoför ile anlaştım. Şoför, uygulama üzerinden aldığı taşıma işinin tamamlamasını yapmadan, ürünleri teslim etmeyeceğini söyleyerek benden para talep etti. Teslimatın gerçekleşmesi için 4000 T...
Qmove uygulaması üzerinden 13 Nisan tarihinde nakliye hizmeti almak istedim. Önce hesabımdan 912 TL çekildi, ardından büyük araç seçtiğim için yaklaşık iki kere 2200’er tl olmak üzere tekrar ücret çekilmiş. Sonrasında işlem iptal edildi, ancak çekilen bu tutarlar hesabıma geri dönmedi. İade talep e...
Qmove üzerinden İstanbul’da yaklaşık iki gün önce yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Vialand adresine araç çağırdık, sistemde belirttiğimiz nokta ile Vialand kapısı arasında yaklaşık 10 metre mesafe olmasına rağmen, şoför kapıda bekleyip “Ben buradan hiçbir yere ayrılmam, müşteri buradan alsın....
Qmove uygulamasında taşıyıcı olarak çalışıyorum ve yaşadığım bir sistem hatası yüzünden hesabımın haksız yere askıya alınmasından dolayı mağdur oldum. Aynı müşteri, aynı konumdan alınıp yine aynı konuma gidecek şekilde, Qmove uygulaması üzerinden iki defa sipariş oluşturmuş. Ben de uygulamada iki ay...
Qmove adlı firmanın, bilgim ve iznim olmadan cep telefonu numaramı kendi sistemlerinde "yük varmış" gibi paylaştığını, yaklaşık iki hafta önce başlayan telefon aramalarıyla öğrendim. Farklı illerden ve farklı işler için beni arayan iki ayrı şoför, numarama Qmove uygulaması veya sitesi üzerinden ulaş...
Yorumlar