Komisyon Ödemesine Rağmen Qmove'dan Yanıt Alamama

22 Haziran’da Qmove üzerinden İnegöl’den Niğde’ye yük aldım ve bu işlem için 3000 TL komisyon ödedim. Komisyon ödendikten hemen sonra ne yük sahibi ne de komisyoncu telefonlara cevap vermedi.

Telefonla defalarca aramanın yanı sıra WhatsApp ve benzeri kanallardan da ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Qmove müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da telefona bakmadı, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Bu yaşadığım durum nedeniyle Qmove üzerinden yapılan bu işlemlerin ve ilgili hesabın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse komisyon iadesi gibi mağduriyetimin giderilmesini ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.