to read complaints and reviews, or file yours.Olivium AVM’deki Puma mağazasından 28.01.2026 tarihinde 3 adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan ikisini...n topuk iç kısmında daha 6 ay dolmadan ciddi yırtılmalar oluştu. Yasal olarak ürünlerin 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen, mağaza ve Puma tarafı sadece 1 yıl içinde inceleme hak
İzmir Optimum Puma mağazasından kızım için satın aldığım s beden evostrıpe Full-Zip Hoodie sweatshirt, oldukça kısa bir ...kullanım süresinin ardından belirgin şekilde renk solması ve kol kısımlarında yıpranma sorunları göstermeye başladı. Puma gibi kurumsal ve ürün kalitesine güvendiğim bir markadan s
"Ürün iadesi tarafıma yapılmıştır."
Nisan ayında FLO’nun online sayfası üzerinden, üyeliksiz olarak Puma up beyaz kadın sneaker satın aldım. Ayakkabıyı henü...z yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen son 1 aydır ayakkabının iç astarı masmavi boya vermeye başladı ve özellikle çoraplarımın uç kısımlarında mavi lekeler oluşuyor. Yaşadığım soru
Askere giderken aldığım Puma model ayakkabı 6 aylık süre bazında, bir ay acemilik dışarı çıkamıyorsun; 5 ay da haftada b...ir kez olmak suretiyle ayda 4 defa, 5 ayda 20 defa çıktığım çarşı izninde 5,30 saat giydiğim ayakkabının geldiği hali görüyorsunuz. Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM de In Street ma
05.08.2025 tarihinde Kurtköy’deki Viaport mağazasından Puma Ultra 5 Ultimate fg model krampon satın aldım. Profesyonel s...eviyeye yakın bir ürün olmasına rağmen daha 8–9 ay dolmadan kramponda açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine Puma’nın online inceleme sürecinden fotoğraflarla başvuru yapa
22.08.2025 tarihinde Puma mağazasından aldığım okul çantasında kısa süre içinde Puma yazısının olduğu amblemde silikleşm...e sorunu yaşadım. Çanta hiç yıkanmadı, oldukça temiz ve özenli kullanıldı, buna rağmen logodaki bu silinme her geçen gün arttı. Sorun sonrası değişim için mağazaya gittiğimde ürün
19.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının sol burun kısmı kısa süre içinde yırtılarak delindi. Puma gibi bir markadan ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi hayal kırıklı
Puma marka alt eşofmanımın sol cep kenarı 10 gün içinde yırtıldı. Ürünü Samsun Canik’teki mağazadan almıştım ve bu kadar... kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu eşofmanla birlikte toplam üç parça ürün almış olmama rağmen faturam iki parça olarak kesilmiş. Mağaza, bu n
19.04.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Puma Palermo bordo renk, 38.5 numara ayakkabı satın aldık. Kızım bu ayakkabılar...ı sadece günlük olarak okula giderken kullandı. Ancak daha 3 ay dolmadan her iki ayakkabının da ağız kısımlarında ciddi yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Ürünü Sneaks Up’a inceleme
In Street mağazanızdan Puma marka, fiş numarası 60470022108546570009 olan spor ayakkabıyı satın aldım. Tam tarihini hatı...rlamasam da ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken ayakkabının bağcık kısmının altında, file bölümünde yırtılma meydana geldi. Ayakkabı günlük ama abartılı olmayan, son derece nor
Puma Metromall mağazasından özel günlerde giymek için Smash Platform v3 kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sade...ce 2–3 kez giymeme rağmen 28.06 tarihinde ön kısımlarında kesik gibi çizgiler ve kırılmalar oluştu. Satın alırken özellikle “Ön kısımda kırılma, deformasyon olursa getirin, yardımc
27.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı alırken bana 6 ay garantili olduğu söylendi ve bu ürüne 4000 TL ödedim. Ancak sadece yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç astarları yırtıldı ve ciddi deformasyon oluştu. Gü
09.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasında eşofman altı almak için ürüne baktığı...mda, ürün etiketinde 2.990 TL fiyat yazdığını gördüm. Kasaya gittiğimde ise aynı ürünün kasada 3.299 TL olarak geçtiğini fark ettim ve bu nedenle alışverişi tamamlamadım. Mağaza ç
Puma’dan tek fatura ile iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım bu ayakkabılar kusurlu olarak kabul edildi ve tarafıma ku...rye yönlendirilerek ürünlerin iade için alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır kurye sürecinde oyalanıyorum, bir türlü sonuç alamıyorum. İlk gönderilen kurye için “müşter
"Teşekkür"
Bornova’daki Yalı mağazasından Puma Soft Foam model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık dört ay kadar kul...landıktan sonra her iki ayakkabının da topuk arka kısmında ve üst taraflarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıkl
Nisan ayı sonunda Sporjinal Kayseri şubesinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık ik...i hafta sonra taban kısmından ses gelmeye başladı, rahatsız edici derecede koku yaptı ve özellikle iç astarında yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine ayakkabıyı garanti kapsamında
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Puma Hypnotic Ls erkek koşu ayakkabısının topuk kısmının üzeri yaklaşık 1 yıldır açı...lmaya devam ediyor. Ürünü düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hepsiburada’y
06.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Outlet Puma mağazasına, onay maili gelen bir ürünümün değişimi için gittim. ...Mağazada hali hazırda bulunan eski ürünümün orada olduğunu görmeme rağmen mağaza müdürü, ısrarla böyle bir ürünün mağazada olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti.
Gaziantep Sankopark In Street mağazasından yaklaşık 10 ay önce Puma Rickie ...model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayak ta
17.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki mağazadan Puma Palermo model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve norm...al kullanımda olmama rağmen ayakkabının topuk kısmında yırtılma, bilek çevresindeki bölgelerde ise deride ciddi soyulmalar oluştu. Beyaz renkli bu ayakkabının bu kadar kısa sürede
04.01.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Puma Caven erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Fatura tarihimi...z 06.01.2026 olup, sipariş numaram ETA2026000034486’dır. Ürün siyah renkte ve daha 6 ay bile olmadan ayakkabının ön ve yan kısımlarında yıpranma, aşınma ve hatta parçalanmalar meyd
27/09/2025 tarihinde Çanakkale Puma mağazasından Barkod numarası 406*****98631 olan, 3½ numara spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım koşullarında giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabıda açılma ve deformasyon oluştu. Sorun ortaya çıkınca mağazaya gittim, ayakkabını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
