to read complaints and reviews, or file yours.Puma Eşofmanın Renk Solması 4 Ay İçinde Kabul Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Şubat ayında Prime Mall In Street mağazasından satın aldığım Puma marka eşofmanın rengi yalnızca 4 ay içinde belirgin şekilde soldu. Kısa sürede bu kadar renk atması beklediğim bir durum değildi ve ürünün kalitesine dair ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunu fark ettikten sonra Sankopark şubenize giderek ürünü incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz karşılandı ve sorun kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede renk atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Üründeki bariz renk solması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü tekrar incelemenizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
