to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Bir Ayda Yırtıldı, İade Talebim Kabul Edilmedi
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Flyer Lite 3 p9 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir ay kadar kullandım ancak bu kısa sürede iç kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle iade veya değişim talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.
Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve net-14840 takip numaralı başvurumun yeniden incelenerek ayakkabının iadesinin alınmasını veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Puma kalitesiz bir daha asla almam uzak olsun
