5
Çözüldü
Yunus
15 Haziran 12:46
"Eyvallah"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Puma
Puma
Şikayetler
5.785 şikayet
Ayak Rahatsızlığına Sebep Olan Ayakkabının Değişimi Reddedildi
Duçem
14 Haziran 22:034
6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul ArenaPark In Street mağazasından Puma Skye Clean model 38 numara spor ayakkabı satın a...ldım. Aynı model ayakkabıyı daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar tercih ettim. Ancak bu kez aldığım ayakkabının tabanı ayağımı rahatsız etti, yan kısımları
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Bursa Sur Yapı Puma Mağazasında Aldığımız Ayakkabının Kısa Sürede Yoğun Koku Sorunu
Emine
14 Haziran 21:054
Bursa Sur Yapı Puma mağazasından ocak ayında aldığımız spor ayakkabıyı sadece bir ay kullandık ve şubat ayında ayakkabın...ın iç kısmında yoğun bir koku oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede koku yapması hem sağlık açısından hem de kullanım konforu açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü
Yeni Aldığım Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Üretim Hatası Red Cevabı
Serdar
14 Haziran 20:319
01.03.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Sakıpağa Outlet içindeki Yalı Spor mağazasından oğluma Puma marka, p400731...-08-10 kodlu spor ayakkabıyı 2.349 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı bayram için alındığından, oğlum ürünü bayram sabahı olan 20.03.2026 tarihine kadar hiç giymedi. Ayakkabı kulla
Teslim Edilmeyen Puma Ürünüm Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Selma
14 Haziran 12:381
(P1000914400 numaralı sipariş) Pumanın internet sitesinden şubat ayında aldığım ürün kullanmadan elimde kaldı. Defalarca... mail attım, müşteri hizmetleri ile görüştüm iade işlemi gerçekleştireceklerini tarafıma Kolay gelsin adlı kargoyu yönlendireceklerini söylediler fakat aylardır kargo bekliyorum. K
Puma BMW İş Birliği Hırkasında Hızlı Solma
Mustafa
14 Haziran 11:454
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Viaport Venezia’daki Puma outlet mağazasından BMW iş birliği ile üretilen ve oldukça yükse...k fiyata satılan bir hırka satın aldım. Ürünü ilk iki ay boyunca yoğun şekilde kullanmama rağmen üçüncü aya girerken hırkanın üzerinde dışarıdan bakıldığında net bir şekilde belli
Puma Ayakkabım 10 Ayda Deforme Oldu, Açıklamasız Ret
Deniz
13 Haziran 22:052
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma mağazasından Puma Dribble model bir ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı sadece yürüyüş için kullanmama rağmen yaklaşık 10 ay içinde ayakkabının ucu yürüyüş sırasında delindi ve tabanı ayrılmaya başladı. Bu durum üzerine ayakkabıyı incelemey
Ayıplı Spor Ayakkabı Değişiminde Mağaza Ve Puma Yetkililerinin Yetersiz Yaklaşımı
Emine
13 Haziran 18:371
Merhaba, ben Ankara Optimum AVM içerisindeki Puma mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı eve geldiğimde dikiş ha...tası olduğunu fark ettim. Sonrasında değişim için mağazaya gittiğimde form doldurup dönüş beklememi istediler; ben de gerekli işlemleri başlattım. 1 ay dolmadan ayıplı bir malın de
Puma Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Mağazadaki Saygısız Hizmet
Ayşe
13 Haziran 02:527
Manisa Şehzadeler’de, Hükümet Meydanı yakınındaki Elvan Çeyiz Market’ten Aralık ayında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir çi...ft Puma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, çok nadir giymeme rağmen kısa süre içinde ön tarafı resmen kullanılamaz hâle geldi, ciddi deformasyon oluştu. Mayıs a
Puma “New Season” İfadesiyle Yanıltıcı Satış Ve İade Reddi
Ridvan
12 Haziran 23:528
Almanya’da yaşayan ve bugüne kadar sayısız Puma ürünü almış, markanıza sadık bir müşteriyim. Memleket ziyaretim sırasınd...a Denizli Forum Çamlık’taki Puma mağazasından, 31.05.2026 tarihinde, 0002 numaralı fişle 4.499 TL ödeyerek Galatasaray forması satın aldım. Futbolla hiçbir alakam olmadığı için for
Öne ÇıkanKonular
Puma Kadın Ayakkabısının İç Tabanı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Deforme Oldu
Yusuf
12 Haziran 19:215
Puma markasına ait 39 numara kadın spor ayakkabısını Aydın Efeler’deki Çelik Kardeşler mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce... aldım. Ayakkabıyı severek ve beğenerek tercih etmeme rağmen, kısa süre ve çok sık kullanmadığım halde iç taban kısmı yırtıldı ve deforme oldu. Bu durum hem görüntü olarak ayakkabı
Suni Deri Ayakkabının Soyulması Ve 3 Yıllık Garantinin Yerine Getirilmemesi
Eda
12 Haziran 15:4027
Filo’nun Mersin Sayapark In Street mağazasından yaklaşık bir ay önce Puma marka, barkod numarası 4069156886643 olan ayak...kabıyı 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ürünün üç yıl garantili olduğu ve her türlü sorunda arkasında durulacağı özellikle ifade edildi. Ancak ayakkabıyı alalı daha on
İade Ücretinin Tek Seferde Kartıma Geri Yatırılması
Yusuf
12 Haziran 15:2912
Puma internet sitesinden 6 taksitle ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında sadece 60 gün içinde iade hakkım olduğu söy...lendi, iadenin ödeme şekliyle ilgili farklı bir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan 10 gün sonra iade etmek istediğimde ise, ödemenin tek seferde değil 6 taksit halinde karta geri yatı
Puma Ayakkabıda Açılma Var!
Volkan
12 Haziran 10:063
Puma Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Acil Cevap Bekliyor
Yakup
12 Haziran 00:0815
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P1000977560 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme...yi kredi kartıyla yaptım ancak sistemde siparişimin durumu ve tahmini kargoya verilme tarihiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için hem telefon
1
Puma Ayakkabısında Koku Ve Ağrı, Değişim Ve İade Talebi
Ozan
11 Haziran 21:246
Uşak D****** Spor Malzemeleri Sportig mağazasından 07.06.2026 tarihinde Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ayaklarımda ciddi koku ve ağrı oluştu. Ürünü sadece birkaç gün kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıkınca, 3 gün içinde durumu mağazaya ilett
Tabanı Bozulan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Taha
11 Haziran 17:4513
Kasım ayında Trendyol üzerinden, satıcısı Puma Türkiye olan bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ürünü güvenilir ve bilin...en bir marka olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak kısa süreli ve normal kullanım sonrasında ayakkabının taban yapısı ciddi şekilde bozuldu, formunu kaybetti ve yürürken ayağım
1
Yanlış Mail Adresi İade Hakkımı Engelliyor
Behlül
11 Haziran 17:454
30.05.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesinden üye olmadan 800 TL tutarında Puma Fenerbahçe eşofman altı (s beden...) satın aldım. Siparişi tamamlarken fatura bilgileri bölümünde mail adresimi yanlış yazdığım için sistem üzerinden iade kodu alamadım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi
İlk Kullanımda Kırılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebi Reddedildi
Muhammet
11 Haziran 15:3621
06.06.2026 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet Puma spor ayakkabı satın aldım. Aldığı...m gün ayakkabıyı detaylı incelemediğim için herhangi bir sorun fark etmedim. 08.08.2026 tarihinde ürünü ilk kez ayağıma giydiğimde ayakkabıda belirgin bir kırılma ve bükülme olduğu
Yanlış Numara Gönderilen Puma Ayakkabının İade Kargosunun Teslim Almaması
Mehmet
11 Haziran 12:0319
N11 üzerinden 7 Haziran 2026 günü Puma marka 42 numara spor ayakkabı siparişi verdim, ancak elime 42,5 numara ürün ulaşt...ı. Ürün için 3.120 TL ödemiştim, şu anda aynı ayakkabının fiyatı 4.200 TL olduğu için yeniden sipariş vermek istesem yaklaşık 1.000 TL zarara gireceğim. Yanlış numara gönderildiği
Sağlığımı Zorlayan Puma Ayakkabısına İade Ve Değişim Talebi
Beyzanur
10 Haziran 21:5339
4.06.2025 tarihinde saat 19:20 civarında In Street Atlaspark mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı sadece bir gün giyebildim ve kullanımın ardından her iki ayak bileğimin arka kısmında da ciddi şekilde vurma ve tahriş oluştu. Bu durum basit bir kızarıklık değil, ciddi yara sev
1
Yağmurda Boyası Akarak Bozulan Puma Ayakkabı, İade Talebi
Songül
10 Haziran 20:3612
Ankamall Puma mağazasından Eylül ayında yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabı, Mart ayında yağmurda ıslandığın...da kırmızı olan kısımlarının boyası akarak beyaz kısımlarına geçti ve ayakkabı tamamen bozuk, kirli bir renge büründü. Kısa sayılabilecek bir sürede, üstelik yağmurda ıslanma gibi
Garanti Süresi Aşımına Rağmen Açılan Puma Ayakkabıda Değişim Talebi
Yalçın
10 Haziran 19:2919
Puma marka gv Special model ayakkabımı Piazza Avm’deki Puma mağazasından aldım. Yaklaşık 1 yıl normal şartlarda kullandı...ğım ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi ve bu sorunun ürünün ömrüne göre kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme so
Puma Ayakkabısında Yanma Hissi Ve Renk Solması, Değişim Talebi Reddedildi
Hüseyin
10 Haziran 18:3417
17.03.2025 tarihinde Batman Merkez Batman Park In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içi...nde hem ayakta yanma hissi yaşamaya başladım hem de üründe renk solması oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu yanma problemini çekiyorum ve kullanım süreme göre bu durumun normal olmadığını
Marka Profili
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Puma Hakkında
Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.
Puma Ürünleri
Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Puma Kullanıcı Yorumları
Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.