to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısında Yanma Hissi Ve Renk Solması, Değişim Talebi Reddedildi
17.03.2025 tarihinde Batman Merkez Batman Park In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde hem ayakta yanma hissi yaşamaya başladım hem de üründe renk solması oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu yanma problemini çekiyorum ve kullanım süreme göre bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Bu sorunlar üzerine mağazaya giderek ayakkabının değişimi için talepte bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Hem sağlık açısından rahatsızlık vermesi hem de renk solması gibi kalite sorunları nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
İnceleme ve değerlendirme yapılarak ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
