Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

18100
(872 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.900 Şikayet
Puma
18100
(872 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Deichmann Mağazasından Alınan Puma Ayakkabısının Bir Ayda Taban Açması

profile
Uğur
04 Ocak 00:09
46

Puma Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Haksız İade Reddi

profile
Yunus
03 Ocak 14:21
88
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Çöktü Ve Değişim Talebi Reddedildi

profile
Yusuf
03 Ocak 13:25
122
Puma Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Çöktü Ve Değişim Talebi Reddedildi
Puma Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Çöktü Ve Değişim Talebi Reddedildi
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Ve Gerekçesiz Değişim Reddi

profile
Mahir
03 Ocak 13:02
92
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Ve Gerekçesiz Değişim Reddi

Puma Skye Ayakkabısının 4 Ayda Yırtılması Ve Mağazanın Değişim Reddi

profile
Beren
03 Ocak 12:42
81

Ayakkabının Arka Kısmı Soyulmuş Ve Değişim Talebi Reddedildi

profile
Semanur
03 Ocak 12:34
103
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Garantili Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Yusuf
03 Ocak 09:46
124
Puma Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Garantili Değişim Talebinin Reddedilmesi

Defolu Puma Smash Ayakkabısının Mağazada İade Reddi

profile
Elif
02 Ocak 22:39
103
Defolu Puma Smash Ayakkabısının Mağazada İade Reddi
Defolu Puma Smash Ayakkabısının Mağazada İade Reddi
Defolu Puma Smash Ayakkabısının Mağazada İade Reddi
Defolu Puma Smash Ayakkabısının Mağazada İade Reddi

Kısa Sürede Derisi Soyulan Puma Ayakkabı İçin İade Reddi

profile
Çiğdem
02 Ocak 22:16
157
Kısa Sürede Derisi Soyulan Puma Ayakkabı İçin İade Reddi
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabısında Hızlı Yırtılma ve Değişim Sürecindeki Gecikme

profile
Sami
02 Ocak 16:07
106

Ürünün Fotoğrafla İncelenmesi Yetersiz, Fiziksel İnceleme Ve İade Talebi

profile
Buket
02 Ocak 15:53
113
Ürünün Fotoğrafla İncelenmesi Yetersiz, Fiziksel İnceleme Ve İade Talebi
Ürünün Fotoğrafla İncelenmesi Yetersiz, Fiziksel İnceleme Ve İade Talebi
Ürünün Fotoğrafla İncelenmesi Yetersiz, Fiziksel İnceleme Ve İade Talebi
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Puma Ayakkabısı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Seher
02 Ocak 15:10
82
Az Kullanılmış Puma Ayakkabısı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Az Kullanılmış Puma Ayakkabısı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
az-kullanilmis-puma-ayakkabisi-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabısının 20 Gün İçinde Deri Soyulması Ve Değişim Reddi

profile
Ebru
02 Ocak 11:13
103
Puma Ayakkabısının 20 Gün İçinde Deri Soyulması Ve Değişim Reddi
Puma Ayakkabısının 20 Gün İçinde Deri Soyulması Ve Değişim Reddi

Puma Ayakkabısının Dayanıklılık Sorunu Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Mesut
01 Ocak 15:04
90
Puma Ayakkabısının Dayanıklılık Sorunu Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Reddi
Puma Ayakkabısının Dayanıklılık Sorunu Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Reddi
Puma Ayakkabısının Dayanıklılık Sorunu Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Reddi
Puma Ayakkabısının Dayanıklılık Sorunu Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Reddi
puma-ayakkabisinin-dayaniklilik-sorunu-ve-magazanin-kullanici-hatasi-reddi-5.jpg

Üyelik İndirimi Sepette Yansımadı

profile
Kerem
01 Ocak 09:13
135
uyelik-indirimi-sepette-yansimadi-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Puma’da İade Sürecinde Kargo Yönlendirmesi Yapılmadı

profile
Canan
01 Ocak 00:18
47

Bülten İndirim Kodu Sepette Uygulanmıyor

profile
Seyfettin
31 Aralık 2025 22:19
118

Renk Atması Nedeniyle Puma Ayakkabısına İade Ve Değişim Reddi

profile
Yeliz
31 Aralık 2025 09:10
97
Renk Atması Nedeniyle Puma Ayakkabısına İade Ve Değişim Reddi

Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Ön Açılması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

profile
Akın
31 Aralık 2025 00:12
75
Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Ön Açılması Ve Kalite Hayal Kırıklığı
puma-ayakkabisinda-kisa-surede-on-acilmasi-ve-kalite-hayal-kirikligi-2.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
30 Aralık 2025 22:56
-
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.