to read complaints and reviews, or file yours.
Puma’dan verdiğim P1000999649 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Tarafıma, tamamen başka bir kişiy...e ait olduğu anlaşılan yanlış ürünler teslim edildi, kendi seçtiğim ürünlerim ise hiç gelmedi. Ekte paylaştığım fatura da bana yanlış gelen ürünlere ait olup, benim vermiş olduğum
Deichmann İzmir Bornova Forum mağazasından aldığım Puma marka sarı kenarlı ayakkabıyı yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre k...ullandım. Bu kadar kısa sürede ayakkabının topuk kısımlarında sökülmeler oldu ve üst kısmındaki boyalarda da ciddi şekilde atmalar meydana geldi. Ürünü 4 Temmuz tarihinde mağazaya
24.05.2026 tarihinde Ünye FLO mağazasından babam için Puma marka, 29807 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Babam tır şoförü o...lmasına rağmen sürekli ayakkabı kullanan biri değil, bu ürünü de çok sık ve yoğun şekilde kullanmadı. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 50 gün olmasına rağmen, ayakkabının iç topuk astarın
Puma Trabzon Forum mağazasından 3 Haziran’da yaklaşık 6 bin TL ödeyerek yeşil renkli bir eşofman üstü ve uyumlu bir eşof...man altını ayrı ayrı satın aldım. Eşofman üstünü ilk yıkamamda, üstelik tek başına yıkamama rağmen, üstteki beyaz çizgiler tamamen yemyeşil oldu, eşofman altına ise hiçbir şey olma
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Puma satıcısından “Puma flyer 3 ac+ps çocuk spor ayakkabı 1.0” iba...reli, 30 numara siyah çocuk spor ayakkabısını 1.604,35 TL bedelle satın aldım. Ürün henüz sadece iki kez giyilmesine rağmen sol ayakkabının üst kısmındaki siyah bölüm yapışkandan a
15.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet’teki Puma mağazasından Softride model siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece günlük olarak işe giderken ve gelirken kullandım, herhangi bir ağır spor ya da zorlayıcı kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabıların tırnak uçları k
Puma’nın kendi internet sitesindeki kampanya kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak ürünlerin kalitesi ve kalıb...ı çok kötü olduğu için iade etmek istedim. İade işlemini gerçekleştirebilmek için siteden hesap oluşturmam gerekti, hesabı oluşturmama rağmen giriş yapmaya çalıştığımda “doğrulanma
Lovelet AVM içindeki Puma mağazasından 28 Nisan tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez g...iymeme rağmen her tarafı açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. İnceleme sonucunda hiçbir haklı gerekçe sunulm
Sporjinal Aksaray Merkez Efor Spor Orijinal Can Erkek Spor Giyim mağazasından 16.03.2026 tarihinde 3.699 TL ödeyerek Pum...a marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece Şeker Bayramı döneminde 2–3 kez giydim. Bu kısa kullanımda, özellikle ikinci üçüncü giyişimde, topuk kısmı ayağımı ciddi şe
Yaklaşık dört ay önce Antalya Altınova’dan 2.500 TL ödeyerek Puma Softfoam model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı sadece iki aydır kullanmama rağmen, her yeri kendi kendine yırtıldı; özellikle üst ve ön kısımlarında ciddi yırtıklar ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi,
29.08.2025 tarihinde Susurluk Koray Spor mağazasından 3.150 TL ödeyerek Puma X-Ray 2 Square model bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 3 ay kullandım ve hiçbir şekilde makinede ya da elde yıkama yapmadım. Buna rağmen ayakkabının iç astar kısmında yırtılma oluştu ve astarın alt
Boyner’den geçen sene yaklaşık 3.900 TL ödeyerek beyaz Puma spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 5–6 kez, norm...al şehir içi günlük kullanımda giymeme rağmen kısa sürede ayakkabı adeta parçalandı, özellikle ön kısımlarda yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Ürünü Boyner’e inceleme için tes
Marmara Park Puma mağazasından aldığım Puma şapkada, hiçbir yıkama yapmamama rağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım... süresinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü sadece normal şekilde kullandım, makinede ya da elde yıkama dahi yapmadım, buna rağmen renkler soldu ve görüntüsü bozuldu. Bu ne
Trendyol üzerinden Koray Spor’dan aldığım Puma Tech erkek ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra her iki ayakkabını...n da uç kısımlarında açılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde açılma olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün orijinal
Puma markalı 1 yaş erkek çocuk ayakkabısını 24 Şubat’ta Deichmann mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullan...ımda olmasına rağmen ayakkabının yüzeyi soyuldu ve bu durum bir çocuk ayakkabısı için kabul edilebilir değil. Ürünü inceleme için Deichmann mağazasına verdim ancak inceleme sonucu
Puma Deviate Nitro 3 model ayakkabı için yapılan kampanyada, iki adet ürünün toplam 8.250 TL’ye satıldığını görmüştüm. A...ncak dün Zeytinburnu Puma outlet mağazasına gittiğimde kampanyanın tamamen değiştiğini ve artık ayakkabının tek çiftinin 8.250 TL olduğunu gördüm. Mağazada fiyat etiketinde ayakka
"Puma yetkililerine, yaşadığım iade sürecindeki gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve para iadesinin yapılması memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
7 Temmuz 2026 tarihinde Puma’nın kendi online sitesi üzerinden iki adet kadın ayakkabısı siparişi verdim. Toplam 4.499,2...5 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “sipariş alındı / işleme alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir har
A*** G**** Ç** Sakura Marketi’nden 5 Haziran tarihinde Puma Ferrari Neo Cat 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece ofis ve ev arası, son derece normal kullanım koşullarında yaklaşık iki hafta kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının üst kısmında açılma meydana geldi ve ürün kullanılmaz
10.07.2026 tarihinde saat 17:35 civarında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Puma mağazasında siyah bir spor ayakk...abı almak isterken ciddi bir fiyat aldatmacasıyla karşılaştım. Ayakkabının üzerinde 6.399,00 TL’den 4.159,00 TL’ye düşürüldüğünü gösteren indirim etiketleri olmasına rağmen kasada
Yaklaşık 1 sene önce satın aldığım Puma proseries örme kumaş ayakkabımın kenarlarında zamanla ufak yırtıklar oluştu. Ürü...nü 16.06.2025 tarihinde SuperStep üzerinden online olarak almıştım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, üstelik seyrek giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak b
"Yaklaşık 6 senedir Puma ürünlerini severek kullanıyorum ürünler elime bugün ulaşmış bulunmaktadır teşekkürler"
03.07 tarihinde Puma Online üzerinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram P1001001826. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu durum üzerine Puma müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma “size döneceğiz” de
Puma kalitesine güvenerek hem şapka hem de t-shirt aldım. Bir yıl geçmesine rağmen ikisini de toplasanız sadece 10 kere ...giydim. Talimatlara uymama rağmen iki ürünün de rengi soldu, dışarıda giyince bu nasıl Puma diye dalga geçer oldular soluk duruyor diyorlar eski püskü bir hal aldı. Fotoğrafları ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
