full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.024

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Cevahir Puma mağazasından aldığım ayakkabıyı satış yetkilisin ayağınızda sıkma vs sorunlarınız da iade ve değişim yapılacağını ifade ederek satın aldığım ürünü 1 hafta sonra giymeye çalıştığım da ayağımı rahatsız ettiğinden kullanmadığımdan değişim ve iadesini talep için bugün talep üzere Cevahir ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma spor ayakkabı aldım Sneaks Up'tan ve Puma'nın kendi incelemesine fabrikaya gönderildi ve Puma'nın gönderdiği cevap benim hatam olması ve kabul edilmemesi. 10 gün boyunca doğru düzgün giymediğim ayakkabının derisinin soyulması nasıl benim hatam olabilir? Boşuna 780 lira vermiş bulunmaktayım. Keş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki aynı model ayakkabı aldım biri siyah eşime biri bana. Gri olan pandemiden dolayı dışarı çıkmamama rağmen 4. Ayda yırtıldı götürdüm değişim verdiler gittim bütçeme başka markanın fiyatları uymadığı için aynı markadan tekrar alsam aynı sorun olur mu biri henüz hiç giyilmedi evde dedim onda da mı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değerli Puma 3 ay önce aldığım ayakkabıyı 1 ay önce tarafınıza inceleme yapmak için gönderdim. Ürünün arka bilek kısmında kullandığınız kötü malzemeden kaynaklanan sorunu üzerime yıkmaya çalışıyorsunuz. Ürünün değişiminin yapılmasını sizden rica ediyorum Puma markasına yakışanı yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar 02.06.2020 tarihinde 492.00 TL ödeme yapıp aldığım ayakkabı daha 3 aylık kosa bir sürede arka iç topuk kısımlarından yırtıldı. Bununla ilgili fişimle beraber mağazanıza gittiğimde ürün sorun bildirme sitenize yönlendirdiler. O siteye gerekli bildirim ve fotoğrafları yükledim fakat değişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Puma RS-X bold marka spor ayakkabıma 750 -800 TL bir fiyat ödedim fakat sadece 4 kere giyebildim önünden açılma ve yan şeritlerinde soyulma oldu. 2 ay önce Puma'yetkili birimine şikayette bulunduk fakat 2 ay sonunda bize geri dönüş yapabildiler. Ürünün üretim kaynakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sportive Ankamall şubesine inceleme için 11.09.2020 tarihinde teslim etmiş olduğum 1-4-*****59 fatura numaralı Puma marka ayakkabımın tetkik sonucu -ayakkabının durumunda hiçbir şahsi hatam ve dahlim olmamasına rağmen- red olarak neticelenmiştir. Mezkûr neticeyi kati surette kabul etmemekle beraber ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3-4 ay önce pumadan ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok giymememe rağmen ayakkabılarda renk solması oldu. Bende pumayı aradım ayakkabının resmini ve sipariş numarasını mail olarak bize gönderin biz değerlendireceğiz dedi ve denileni yaptım.  Aradan bir hafta gibi süre geçti arayan soran olmayın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.03.2020 tarihinde pumadan ayakkabı aldım. Daha sonrasında sokağa çıkma yasağı olmasından dolayı 3 ay kullanamadım 3 aydır kullanıyorum en fazla haftada 1 kez giymeme rağmen ayakkabım yanlarından yırtılmaya derisinde dökülmeler başladı. İnceleme sönüşü değişimi uygun görmediler fotoğraflarla yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma'nın kendi sayfasından ayakkabı aldım ikinci defa bu sefer ürün çok kalitesiz geldi. Buna sebep ertesi gün iade ettim. Haklı olarak paramın iadesini bekledim ve paramı iade etmediler hala bekliyorum resmen yanıltıldım. İade ettik bankanızı arayın diyorlar arıyoruz iade olmadığını söylüyorlar yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten oğluma okulda giymesi için aldığım ayakkabının arka kısmı vurmaktadır. Problemi müşteri him. İlettiğimde inceleme.com internet. Sitesine resmini göndermem istendi. Resim görseli incelenip ayakkabının üretim ile ilgili bir problemi olmadığı ve iademin reddedildiği tarafıma bildirilmiştir....Devamını oku

  • - Görüntüleme

11,07,2020 tarihinde Venezia AVM Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı fazla kullanmama rağmen tabanı çöktü kalıbı açıldı ve deformeler oldu 05,10,2020 tarihinde incelemeye gönderdim ama değişimi onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca telefon açılmadı garantiyi ne için veriliyor o zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Puma'nın kendi sitesinden (https://tr.Puma.com) P1000160264 sipariş numarası ile 14.04.2020 fatura tarihli satın almış olduğum ayakkabım 07.10.2020 tarihinde file uç kısmı, yan kısmı ve iç astarında yırtılma oldu. Yırtıkları daha genişlemeden fotoğrafları inceleme Puma.com.tr aracılığı ile gerekli b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Optimum AVM'den pumanın bayisinden aldığım ayakkabının iç arka tarafında yırtık oluştu. Alalı 1 ay oldu. Daha önce hiç yaşamadım. İncelemeye gönderdiğimde bana kullanıcı hatası dönüşü yaptılar. Pumadan bir daha bir şey almayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme