to read complaints and reviews, or file yours.Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Puma satıcılı aldığım 2 ayakkabı da çok kısa sürede deforme oldu bir tanesini daha önce incelemeye gönderdim anlam veremediğim şekilde red yedi bir diğerini ise bugün ilk defa giydim ve açıldı değişim harici hiçbir şeyi kabul etmiyorum öğrenciyim hakkımı yedirmem en kötü gider mağazanın ortasına atarım ayakkabıları
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefonundan gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Ben mutlu günler dileyemiyorum maalesef, daha önce böyle rezillik görmedim. Bilerek mi çürük ayakkabılar gönderdiniz diye düşünüyorum.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için 0850 755 19 48 numaralı telefon ve [email protected] mail adresi üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
