to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM Puma mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak üç adet ayakka...bı aldım. Ayakkabılardan birinin mağazada istediğim numarası olmadığı için, istedikleri numarayı mağazaya getirebileceklerini, bir ay içinde değişim yapmam gerektiğini ve bu süre i
2025 yılında Venezia Mega Outlet mağazasından aldığım üç adet Puma spor ayakkabıyı çok kısa süre kullandığım halde ciddi... sorunlar yaşamaya başladım. Her birini yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabılarda açılmalar oluştu, iç astar kısımları ve topuk bölümleri yırtıldı, ayakkabılar su geçi
8 Mart 2026 tarihinde Çanakkale Demircioğlu Caddesi’indeki Puma Outlet mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi banka k...artımla gerçekleştirdim. Kasadaki görevli sistemde problem olduğunu, işlemi tekrarlaması gerektiğini söyledi. İlk işlemin açık provizyonda duracağını ve tutarın kartıma otomatik ol
8 Mart’ta İzmit Outlet Center Puma şubesinden kızım için 3.249 TL’ye bir spor ayakkabı aldım. 9 Mart’ta kızım ayakkabıyı... okula giydi ve akşam eve geldiğinde ayakkabının arka kısmının hem ayağını vurduğunu hem de arka taraflarının soyulmuş olduğunu gördük. Ayakları yara olmuştu. Bunun üzerine hemen e
27.03.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’deki Puma mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.0...00 TL ödeme yaptım. Aldığım ayakkabıların üçünde de en fazla 5 aya kalmadan sorunlar çıktı, her biri kısa sürede dağıldı ve deforme oldu. Yaşadığım sorunlar üzerine gerekli işleml
212 Outlet AVM’deki Puma mağazasından 02.09.2025 tarihinde bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak... kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra derisinde belirgin şekilde soyulmalar ve genel olarak göze batan bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşan
Puma Türkiye yetkililerinin dikkatine, 06 Şubat tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina içerisindeki Puma Outlet mağaz...anızdan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün kızım için de ürün satın almak istedim ancak gerekli numara mağazada bulunm
Merhaba, ben 09.10.2025 tarihinde Velüx AVM Puma Outlet mağazasından iki adet spor ayakkabı aldım. Alırken, orada buluna...n satış personeli arkadaş, ürünler için "bir ürün alırsanız diğer ürün yarı fiyatına gelecektir" şeklinde bilgi verdi; bir ürün alana diğer ürün bedava diyerek ayakkabı satmaya çal
7 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Puma outlet mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında... 2 çift ayakkabı satın aldım. Kampanyanın koşullarıyla ilgili, özellikle bitiş tarihi ya da değişim durumunda farklı bir uygulama olacağına dair satış sırasında bana hiçbir bilgi v
Tuzla Marina Viaport Puma Outlet mağazasında, halen devam eden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak üzere 2 ürü...n seçtim. Ürünlerden birinde raftaki etiket bilgisi ile kasada çıkan bilgi arasında fark olduğu görüldü. Bu fark nedeniyle, etikette yer alan fiyatın esas alınmasını ve hakkım olan
13.10.2025 tarihinde Deichmann Edirne Margi Outlet mağazasından 2.699,99 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2,5 ay kullandım ve bu kısa süre içinde tabanda ayrılma ve taban çökmesi problemi yaşadım. Bu kadar kısa kullanım süresinde bu şekilde deforme o
Olivium Outlet Puma mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Puma Caven Suede model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının logo kısm...ında yaklaşık 2 ay içinde açılma sorunu oluştu ve bu sorun aynı yerden tekrar tekrar meydana geldi. Her yaşadığım sorunda ürünü incelemeye gönderdiğimde değişim onayı verildi ve ü
Viaport Puma mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım, ancak bu kadar basit bir iade süreci yüzünden bir aydır mağ...dur ediliyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, etiketli ve kullanılmamış şekilde iade için farklı 3 Puma mağazasına gittim, fakat her seferinde başka bir gerekçeyle iade almadı
19.08.2025'te İstanbul Olivium outlet’teki Puma mağazasından Puma caven dime ve Puma rbd game low modelleri olmak üzere ...iki adet ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda caven dime model ayakkabının üst kısmında kabarma ve deformasyon oluştu, ayrıca ayakkabı su almaya başladı. Rbd game low
Puma’dan İstanbul Venezia Outlet mağazasından aldığım spor ayakkabıyı askerdeyken kullanmaya başladım ve haftada en fazl...a bir kez giymeme rağmen kısa sürede kenarlarında çatlamalar oluştu. Ürünü bu kadar seyrek kullanmama rağmen bu şekilde açılma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya
"Süreç sıkıntısı başladığından beri Puma genel merkez aramasının ardından İzmit Outlet Puma mağaza müdürü Arda bey in ilgi alaka ve yaklaşımı ile ilgili olarak kendinizden teşekkür ederim."
18.08.2025 tarihinde 212 Outlet AVM’deki Puma Outlet mağazasından Puma Caven Dime model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ...düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir ay sonra, 20.09.2025 tarihinde ayakkabıda soyulmalar başladı, sonrasında da ilerleyen süreçte yırtılma meydana geldi. 11.1
Ankara Nata Vega AVM’deki Puma outlet mağazasından aldığım Puma marka sırt çantasını yaklaşık 10 gündür normal şekilde k...ullanmaktaydım. Ancak çantanın kulpları herhangi bir zorlanma ya da darbe olmaksızın, tamamen günlük kullanım sırasında yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kulla
Yalı Spor İzmir Çiğli Outlet mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce, geçtiğimiz çarşambadan bir önceki çarşamba günü etike...t fiyatı 4.000 TL olan Puma marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü 2.000 TL indirimli fiyat üzerinden aldım. Ürünü ilk kez bugün giydiğimde üzerinde ufak bir delik olduğunu fark
Ankara City Outlet’te bulunan mağazadan 20 Kasım’da Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının normal satış f...iyatı 8.500 TL iken, indirimle 2.500 TL’ye aldım. Buna rağmen ürünü sadece yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede, üstelik normal şartlarda kullandığım halde, arka topuk kısmında bel
Puma’dan 24 Haziran tarihinde satın aldığım Puma Caven model spor ayakkabının tabanları henüz altı ay dolmadan çöktü ve ...altındaki ızgara şeklindeki kısım gözükmeye başladı. Ayakkabı şu an giyilecek durumda değil. Ürünü satın aldığım Puma Outlet Tuzla Marina şubesi üzerinden internet ortamında incel
Puma StarCity AVM İstanbul Çobançeşme mağazasından 10 Ağustos tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldık. Aldığımız ay...akkabılardan biri yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir sürede yıprandı ve bu nedenle değişim için firmaya başvurmak zorunda kaldık. Bu süreç bizim için son derece uzun ve yıpratıcı g
Puma marka spor ayakkabıyı 31 Ekim’de satın aldım, kısa süreli kullanımda bile ayakkabının yanlardan ve önden ayağımı ci...ddi şekilde sıktığını fark ettim. Ayakkabıyı rahatlıkla giyemediğim için 24 Kasım’da Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Boyner mağazasına götürerek iade/değişim talebinde bulundum. Ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
