to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu geçte olsa çözdüler. Ürünler kapımdan alındı 2 gün içerisinde de ücret iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum."
13.01.2025 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden yeğenlerim için 12–...18 ay bedeninde, tanesi 1.495 TL olan iki adet çocuk şort t‑shirt takımı sa
Puma’ya üye olduktan sonra tarafıma “hoşgeldin15” koduyla %15 indirim kazanıldığına dair bir e‑posta geldi. Bugün, Puma’...nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.367 TL tutarında alışveriş yaparken bu indirim kodunu kullanmak istedim; ancak sistem kuponu “geçerli değil” uyarısıyla reddetti. Ödemeyi
Mayıs ayında FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmama rağmen... ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine FLO’ya başvurarak ürünü inceleme
22.07.2025 tarihinde Puma Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Puma King Ultimate model krampon satın aldım. Prof...esyonel seviye futbolcuların da kullandığı bu modelden uzun yıllar faydalanmayı planlayarak 7.500 TL ödedim. Ancak ürün daha 6 ay bile dolmadan kramponun dişlerinden biri koptu. S
5 Ocak 2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesinden Puma X-Ray 3 model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve norma...l kullanımdayken daha 1 ay bile olmadan topuk kısmında açılma meydana geldi. Ayrıca gelen ürünün teşhir ürün olduğunu fark ettim, bu durum da açıkçası beni oldukça rahatsız etti.
10.01.2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra memn...un kalmadığım için 16.01.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı gün Yurtiçi Kargo Söke şubesine giderek ürünü iade etmek istediğimde, sistemde görünen iade kodu
12.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerindeki Puma resmi satış mağazasından Puma Desierto v3 Puretex 43 numara bot satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının kalıbının oldukça dar olduğunu, ayağıma uymadığını ve ciddi şekilde rahatsızlık verip ayağıma zarar verdiğini fark ettim. Bunun üzerine
02.07.2026 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden 3.314,99 TL ödeyerek Puma Club ıı ERA model ayakkabı satın aldım.... Ürünün fatura numarası P1000851755’tir. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda kullandım ancak yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının üzerinde çatlamalar oluştu, 7 ayın sonunda ise yan
Amazon internet sitesi üzerinden İstanbul Pendik’te teslim edilmek üzere 5 Ocak tarihinde Puma marka günlük erkek ayakka...bı siparişi verdim. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı ancak verdiğim siparişe ek olarak bana fazladan 41 numara bir ayakkabı daha gönderildi ve bu ürün için de yaklaşık 824,50 TL tutarın
19.08.2025'te İstanbul Olivium outlet’teki Puma mağazasından Puma caven dime ve Puma rbd game low modelleri olmak üzere ...iki adet ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda caven dime model ayakkabının üst kısmında kabarma ve deformasyon oluştu, ayrıca ayakkabı su almaya başladı. Rbd game low
Yıllardır özellikle ayakkabıda Puma kullanıyorum ve Roma modelinin neredeyse her rengini giymiş bir kullanıcıyım. En son... 25 Kasım tarihinde Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden, sipariş numarası pme2025000087747 olan Roma modelinden yine aynı şekilde kullandığım numarada iki çift daha satın aldı
Boyner internet sitesi üzerinden basketbol topu siparişi verdim (indirim vardı). Kargo yeni geldi, kutuyu açtım; ürün hâ...lihazırda zaten hafif kirlenmişti (muhtemelen ilk iadesi değil) ve sibop kısmı doğrudan yoktu, yani kopuktu. Sibop kısmının taşıma aşamasında zarar görmesi mümkün değil. Göz göre g
"Teşekkür ederim"
Puma’nın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabı siparişlerimin 12'sinde... elime ulaşmasına rağmen günlerdir sistemde hâlâ “teslim edilmedi” görünüyo
Puma’nın internet sitesinden çift olarak aldığımız Puma Caracal 36986344 model iki ayakkabıdan benim kullandığımın deris...i soyulmaya başladı. Ayakkabıları 2024 Ekim ayında aldım, Şubat–Mart–Nisan gibi ara ara kullanmaya başladım. Kullandığım dönemde derisindeki soyulmayı fark edince ayakkabıyı kenara
FLO internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde Puma CRN-ST model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ikinci kez kull...anmamda yanlardaki kumaş kısımlarında sararmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir renk bozulması yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayakkabıyı i
Puma internet sitesinden bugün 9801 kodlu Puma marka spor ayakkabıdan iki adet satın aldım. Ürünleri denediğimde ayaklar...ımı belirgin şekilde sıktığını ve rahat olmadığını fark ettim. Ayakkabıları kullanamayacağım için iade etmek ve değişim değil, doğrudan ücret iadesi almak istiyorum. İademin hızlı
04/09/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Puma 212 AVM mağazasından Puma X‑Ray 2 Square / 7 model bir spor ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 3 ay bile olmamışken, 15/12/2025 tarihinden beri sol ayaktaki dikişlerde açılma sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ö
05.02.2025 tarihinde Olivium’daki mağazadan Puma Future model bir krampon satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında g...iyerken yaklaşık iki ay önce kramponda yırtılma meydana geldi. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunla ilgili mağduriyetim giderilmedi. Ürünü aldığım mağazaya gittiği
04.01.2026 tarihinde Poliviya internet sitesi üzerinden Konya/Karatay adresine teslim edilmek üzere 1700 TL ödeyerek siy...ah Puma marka eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2162’dir. Sistem üzerinde sipariş “hazır” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve
Spor ayakkabısı tabanlarının açılmasından dolayı 20.12.2025 tarihinde Puma İnternet sitesinden arıza kaydı formu oluştur...uldu. Herhangi bir dönüş olmadı. Firmanın çağrı merkezi ile 06.01.2026 tarihinde görüşülmüş ve talebimin kullanıcı hatası ile ret yapıldığı bilgisi alınmıştır
05.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Puma internet sitesi üzerinden X-Ray 3 model bir ayakkabı satın aldım. Satın a...lma işlemi sırasında tarafıma verilen indirim kodunu sepete doğru şekilde girmeme rağmen siparişime herhangi bir indirim uygulanmadı. Normalde yaklaşık 3.145 TL tutarındaki alışve
Puma internet sitesi üzerinden 2. Alışverişim. Daha önce de oğlum için tekmelik almıştım ve çifti sol gönderilmişti. Şim...di de aldığım krampon bir çift sol gönderilmiş. Böylesine bir aymazlık tesadüf olamaz. Koskoca Puma markasının çalıştırdığı personellerin sağını solunu bilmemesi, dahası açılmış ku
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma mağazasından haziran ayında eşim için, kasım ayında ise kızım için aldığımız ayakka...bılarla ilgili yaşadığımız problemi belirtmek istiyorum. Ürünleri alırken garanti kapsamında olduğu ve kaliteli olduğu söylendiği için tercih ettik, ancak yaşadıklarımız bunun tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100