to read complaints and reviews, or file yours.
Puma’nın internet sitesine yeni üye oldum ve 01.01.2026 tarihinde ilk alışverişime özel %15 indirim kampanyasından yarar...lanmak istedim. Sepette verilen indirim kodunu doğru şekilde girdim ve sistemde kodun “uygulandı” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak buna rağmen toplam sepet tutarım olan 2.795
Tnj sport'tan internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkab...ıda deformeler oluştu ve ürün sıkıntılı çıktığı için firmayla iletişime geçip garanti kapsamında işlem yapmak istedim. Elimde 173148116 numaralı sipariş bulunmasına rağmen defalar
Puma internet sitesinden yaptığım ilk alışverişte “hoşgeldin15” kodunu kullanarak pantolon almak istedim. Üyeliğimi yeni... açtım ve ilk alışverişe özel yüzde 15 indirim hakkımdan faydalanmak istedim. Ödeme sayfasında kodu girdiğimde sistem “kod uygulandı” uyarısı veriyor, ancak sepetteki ürünün fiyatı
Puma’nın internet sitesinde yer alan “ilk alışverişe özel %15 indirim” ifadesi nedeniyle Galatasaray forması satın almak... istedim. Reklamda ve sayfada yer alan bu ifade doğrultusunda indirimin geçerli olduğunu düşünerek ürünü sepete ekledim ve kişisel bilgilerimi doldurup uzun bir sipariş sürecinden
"Hemen müşteri temsilcisi irtibata geçti ve çözüm önerileri ile mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
Puma’nın internet sitesinde iç giyim ve çoraplarda “Bir Alana Bir Ücretsiz”... kampanyası bulunmasına rağmen, birkaç gündür bu kampanyadan yararlanamıyor
Puma’nın internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde satın aldığım Essentials kadın montu, 18.12.2025 tarihinde DHL Kargo t...arafından teslim aldım. Mont üzerimde güzel durmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak Puma’nın web sitesinde ürün hâlâ “sevk edildi” statüsünde göründüğü iç
02.04.2025 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesinden bir bel çantası satın aldım. Yaklaşık 3 aydır çantanın özellikle... üst kısmındaki derisinde belirgin şekilde derisi atma problemi yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak mağa
11.11.2024 tarihinde Puma’nın kendi orijinal internet sitesi üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yılını ...doldurmadan, sağ ve sol ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması Puma markasına ola
Puma internet sitesine bugün üye oldum ve yeni üyelik için ilk alışverişte %15 indirim vaadiyle tarafıma e-posta üzerind...en bir indirim kodu gönderildi. Puma Training sırt çantası için bu kodu sepette ilgili alana girdiğimde, sistem indirim uygulandı şeklinde uyarı veriyor; ancak ürün fiyatında hiçbi
Puma Türkiye internet sitesinden 05.12.2024 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir Puma ayakkabı satın aldım. Yıllardır... tüm aile olarak Puma marka ayakkabı kullanıyoruz, ancak bu ayakkabı çok kısa sürede arka kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Yurt dışında yaşadığımız için ayakkabıyı fiilen e
Puma’nın internet sitesinden verdiğim P1000891205 numaralı sipariş için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. İade işlemi ...için MNG Kargo tarafından verilen 1253513342 numaralı kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu belirtilerek
28 Kasım’da Kayseri Forum AVM içindeki Puma mağazasından Puma Morphic Base Unisex Sneaker model bir ayakkabı satın aldım.... Ürüne 7.399 TL ödedim ve alışverişe dair fişim/faturam mevcut. Ancak birkaç gün sonra aynı ürünün gerçek satış fiyatının 2.650 TL ile 4.809 TL arasında değiştiğini, Puma’nın resm
Puma’nın resmi internet sitesi olan puma.com üzerinden eşimle birlikte iki çift Puma RS-X model ayakkabı satın aldık ve ...toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık. Ancak bu ayakkabılar, bugüne kadar giydiğimiz en rahatsız ayakkabılar oldu. Ayakkabılar ayağı aşırı derecede vuruyor, tabanı son derece s
Oğluma İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma bayisinden almış olduğum spor ayakkabının iç astar topuk kısmı kısa ...süre içinde parçalandı ve ayakkabının dış yanak kısımlarında delinmeler meydana geldi. Ürün alındıktan yaklaşık 4–5 ay içinde bu deformasyonların ortaya çıkması, ayakkabının kalite
FLO internet sitesi üzerinden 25.08.2025 tarihinde 44 numara Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk gün giydiğim... anda ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim, numarası 44 olmasına rağmen neredeyse 42 numara gibi dar duruyor ve giyilmeyecek kadar rahatsız edici. Bu nedenle ürünü değişim t
FLO internet sitesi üzerinden 11.08.2025 tarihinde Puma marka, 44 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır 44 num...ara giyen biri olarak kendi numaramı aldım; ancak ayakkabı ayağıma aşırı dar geldi, sanki 42 numara giymişim gibi sıktı ve rahatsız etti. Bu nedenle ilk giydiğim anda bile kullanam
Puma’nın internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde P1000894747 numaralı siparişimle wardrobe Essentials erkek geniş kesim... sweatshirt ürününü l beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığını fark ettim ve sadece beden değişimi yapmak istedim. Ancak web sitelerinde değişim ta
Sporthink internet sitesinden satın aldığım 36 numara beyaz Puma spor ayakkabımı yalnızca yaklaşık 4 aylık bir kullanım ...sonrası, her iki eşin de iç kısmında kumaş yırtılması ve dış ön derisinde kırılmalar oluştu. Ürünü bu deformasyonlar nedeniyle Sporthink’e incelemeye gönderdim ancak sadece 3 gün
FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.’ye bağlı In Street internet sitesinden, indirimli olarak 2.542,50 TL ödeyerek Puma Cou...rt Classic Vulc FS SL beyaz erkek sneaker, 42 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü 28.06.2025 tarihinde aldım ve Eylül–Ekim aylarında ayakkabının üst burun kısmında ve yan tarafların
20/10/2025 tarihinde Etimesgut Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 10 gün giydi...m ve bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabının önü açıldı ve burun kısımları ezildi. Puma kalitesi beklentisiyle aldığım bir üründe bu kad
Puma Türkiye’nin internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde '2 al %35 indirim' kampanyasından iki adet Hypnotic LS spor ay...akkabı satın aldım. Her iki ürünü de aynı numara almama rağmen, ayakkabılardan biri üretim kaynaklı olarak diğerinden belirgin şekilde büyük geldi ve ayağıma uymadı. Müşteri hizme
Boyner internet sitesinden Puma marka spor ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma hem seçtiğimden farklı bir ürün hem d...e defolu bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 Kasım tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ayakkabıyı geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünü Boyner d
Bugün Puma’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Sepetimi oluşturdukt...an sonra, sistemde yer alan “hosgeldin15” kodlu kuponu kullanmaya çalıştığımda ekranda “hoşgeldin15 kodlu kupon geçerli değil” şeklinde bir uyarı çıktı ve sistem bu indirim kodunu
2025 yazında FLO internet sitesinden 3.500 TL’ye satın aldığım Puma marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay aktif olarak kul...landım. Ancak iki ayakkabının da topuk kısmındaki astar kısa sürede yırtıldı. Kullanım sonrası belli bir aşınma yaşanabilir, fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
