to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Kumaş Sararması Ve İade Talebi
FLO internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde Puma CRN-ST model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ikinci kez kullanmamda yanlardaki kumaş kısımlarında sararmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir renk bozulması yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayakkabıyı internetten aldığım için fişim fiziksel olarak yok, ancak sipariş numaram sistemde mevcut. Üründeki bu sararma probleminin üretim veya malzeme kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, hızlı şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
