Puma Ayakkabı Tabanı Açıldı, İade Talebi Kullanıcı Hatası Sebebiyle Reddedildi

Sneaks Up’tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025’i buldu. 10 gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Bugün geri dönüş yapıldı fakat iade veya değişim kabul edilmedi. 10 günde parçalanan ayakkabıya...

Mayıs ayında aldığım Puma marka ayakkabı taban açılması nedeniyle değişim talebi oluşturdum, herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Geri dönüş sağlanması konusunda yardımlarınız rica olunur. Geri dönüş, iade veya değişim yapabilmek adına yardımcı olmanız rica olunur.

25.03.2025 tarihinde aldığım Puma spor ayakkabısının sol arka iç astarı yırtıldı... Sağ tarafı sağlam. Bu durumu 10 Haziran 2025 tarihinde mağazasına giderek bildirdim ve bana bir şikayet adresi verdiler. Aynı gün şikayetimi yaptım ve şikayetimi aldıklarını inceleme sonrası dönüş yapacaklarını bildi...

Merhaba ben Puma ayakkabı aldım 10 04 2023'te aldıktan sonra 1 hafta sonra giydim ama açıldı. Firma kullanıcı hatası diyor, kabul etmiyor. 26 04 2023'te verdim ama kabul etmediler. Firma bana yardımcı olur musunuz? Saygılar, ben bu firmadan hiç memnun kalmadım. Paramın iadesini istiyorum.

23.02.2025 tarihinde aldığım Puma marka ayakkabımda dikiş sorunları olduğu için değişim veya tamir için gönderdim, ancak iki defa reddedildi. Güvendiğim bir markada bunları yaşamak açıkçası üzdü. Kullanıcı hatası denmesin diye makineye atmadım, düzgün kullanmaya çalıştım. Gidip ben elimle açmadığım ...