to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Tabanı Açıldı, İade Talebi Kullanıcı Hatası Sebebiyle Reddedildi
Spor ayakkabısı tabanlarının açılmasından dolayı 20.12.2025 tarihinde Puma İnternet sitesinden arıza kaydı formu oluşturuldu. Herhangi bir dönüş olmadı. Firmanın çağrı merkezi ile 06.01.2026 tarihinde görüşülmüş ve talebimin kullanıcı hatası ile ret yapıldığı bilgisi alınmıştır
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
