to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısımlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu...
Temmuz ayında Sporjinal üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabımın dikişlerinde Eylül ayında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük kullanım dışında herhangi bir şekilde kullanmadım ve garanti süresi devam ettiği için Eylül sonunda garantiye gönderdim. Garanti belgesi ve fatura işlemlerim Sporj...
İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından 1 yıl önce aldığım kız çocuk Puma spor ayakkabısının üst file kısmında deformasyon oluştu. Ürün henüz 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu...
20.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından X Ray Speed model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki gün boyunca, her gün yaklaşık 6-7 saat giydim. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan iki-üç gün sonra ayağımda ciddi kızarıklıklar ve şişkinlik oluştu. Bu durumun ayakkabın...
15.02.2025 tarihinde Puma'nın resmi internet sitesi üzerinden 4067981113569-BMW m Motorsport Speed Driver Series erkek eşofman altı satın aldım. Ürün ilk elimize ulaştığında paçasındaki koyu renk kısmında solukluk vardı, ancak oğlum ürünü çok beğendiği için iade etmek istemedi. Ürünü Çankırı Merkez’...
Tuzla Marina’daki Puma mağazasından aldığım bir ayakkabıda, kısa süreli ve seyrek kullanımım olmasına rağmen yan tarafında açılmalar ve arka kısmında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Puma’nın internet sitesi üzerinden inceleme talebinde bulundum. O dönemde ürünüm ga...
Puma X-ray model ayakkabımı yaklaşık 4-5 ay önce BMW Shop’tan satın aldım. Ürünü günde 3-4 saat, normal koşullarda kullandım. Ancak sağ ayakkabının dikişleri 2 ay önce açılmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve hâlâ garantisi devam ediy...
5 ay önce Sakarya Adapazarı In Street mağazasından 3.600 TL’ye Puma Smash v2 beyaz kadın sneaker aldım. Kısa sürede ayakkabının ön kısmında deride kır...
10.05.2025 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Puma Milenio Tech Suede Sneakers Men model ayakkabıyı günlük olarak kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yan tarafından yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum, fotoğrafı çekildi a...
10 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 4067979795654 barkod numaralı Puma Carina Street Bej Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yarım numara büyük almama rağmen, ilk giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve ayağımı yaraladı. Dışarıda ...
"Koray Spor tarafından bana verilen cevapta Puma tarafından incelendiği ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi, (ekran kayıtları vardır.) ben daha sonra işin doğrusunu öğrenip Koray Spor'a ulaştım ve müşterileri yanılttığını belirttim uzun uğraşlar sonunda ayakkabıdaki hatayı kabul edip paramı iade ettiler."
Puma Ankamall mağazasından aldığım RS-X model ayakkabımda yaklaşık 1 ay önce iç kısmında deformeler oluştu ve ayakkabı koku yapmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında değişim talebiyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak sistemde başvurum sebep belirtilmeden iptal edildi ve tekrar kayıt oluşturmam ...
17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından 4064536332871 ve 4063699546965 kodlu iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıya da toplamda 4.486 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabılardan birinin rengi tamamen soldu, diğerinde ise kenarından yırtılma ve bu...
Puma Olivium mağazasından aldığım ayakkabımın kısa sürede dikişlerinde atma ve topuk kısmında içten yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazadan aldıktan sonra sorun yaşadım ve değişim onayı verildi. Değişim işlemi için tekrar Olivium mağazasına gittim, ancak aynı ürün mağazada yoktu. İzmit’teki mağazada...
"Basta yaptıkları için sıkıntılı olsa da. Sonradan hızlı bir şekilde sorun çözüldüğü için teşekkürler. Ama en çok da teşekkürüm sikayetvar.com onların sayesinde oldu."
30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...
29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Roma Basic 46 Numara Spor Ayakkabı, yaklaşık 5–6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deformasyona uğramıştır. Ayakkabının kenarları açılmış, iç kısmındaki bezler yırtılmış ve içerisinden sert plastik parçalar dökülmeye başlamıştır. Ayr...
Puma Optimum mağazasından aldığım Puma Caven Tepe model ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede ayakkabının ön kısmında ve tabanında açılmalar meydana geldi, ayrıca renklerinde de sararma oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek için Puma'nın inceleme sitesine fatura...
Puma’dan aldığım iki farklı ayakkabı modeliyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Rebound V6 modelini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç arka kısmında aşınma oluştu. Yumuşak yüzey tamamen kaybolduğu için topuk kısmımda ağrıya sebep oluyor. Ayrıca taba...
6 ay önce Forum AVM’deki Can Erkek Spor Giyim (Sporjinal) mağazasından “003 Puma” model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım ancak son 2 aydır ayakkabıda yoğun bir koku problemi oluştu. Ürünü düzenli olarak havalandırmama ve temizlememe rağmen koku geçmedi. Sorunla ilgili olarak ü...
2025 Ağustos sonunda FLO mağazasından satın aldığım Puma spor ayakkabıyı yalnızca 3 kez giyebildim. İlk giydiğim andan itibaren sağ ayağımda ciddi bir rahatsızlık hissettim; küçük parmağım sıkıştığı için nasır oluştu. Ayakkabının ön kısmı oldukça sert ve iki ayakkabı arasında darlık farkı var, biri ...
1 Nisan 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Puma Roma model ayakkabı satın aldım. Ayağımı sıkmaması için normalde giydiğim 36 numara yerine özellikle 37 numara aldım. Ancak ayakkabıyı her giydiğimde sol ayak baş parmağımda ağrı oluştu. Haziran ayına kadar aralıklı olarak, sonras...
2025 Nisan ayında Venezia Mega Outlet’ten Puma X-ray Speed model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 30 gün kullandım ve 25. Günden itibaren tabanında yırtılmalar, soyulmalar başladı. Ayrıca tabanı su geçirmeye başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının 1 yıl gar...
30.08.2025 tarihinde Mersin Yenişehir'deki bir mağazadan Puma Adults model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak ayakkabı üç kez incelemeye gönderilmesine rağmen, her seferinde "fabrika hatalı değil" gerekçesiyle iadem kabul edilmedi....
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.