Puma garanti kapsamı

29/03/2025'de Acity AVM Puma Outlet mağazasından 4067979691307 kodlu Puma ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından ayakkabımda yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle Puma’ya başvuruda bulundum. Garanti belgesi/fatura numaram: A712025000002...

09 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum İnterest mağazasından 2600 TL’ye kredi kartı ile Puma Club model ayakkabı satın aldık. Ürünü günlük kullanımda, toplamda henüz 3 ay bile olmadan, ayakkabının alt kısmında yırtılma meydana geldi. İki yıl garanti verilmesine rağmen, bu kadar kısa sürede tabanın bu...

03.09.2025 tarihinde Puma Olivium mağazasından 2 çift st Runner Full l - 35913008 model erkek spor ayakkabı aldım. 14.09.2025 tarihinde bir çiftini kullanmaya başladım. Ancak 19.10.2025 tarihinde ayakkabının topuk kısmında soyulma ve aşınma oluştu, ayrıca ön ayak kısmında da yürüdükçe iz yapmaya baş...

10.03.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Puma mağazasından kızım için Gravition Mega model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabının da aynı noktalarındaki kumaş kısımları yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Üretim kaynaklı hata olduğu...

Kasım 2024’te İzmir Optimum’daki Puma mağazasından “Puma Serve Pro Lite” model ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda kullandım ve yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının ön iki kısmında açılma meydana geldi. 19 Ağustos 2025’te garanti kapsamında incelemeye bırakmama rağmen, 27 Ağustos’ta ta...

8 Mart tarihinde Puma Spor Giy San Tic üzerinden çocuğum için 37801601 model numaralı spor ayakkabıyı satın aldım. Fatura numaram: A742025000001891. Ayakkabı yaklaşık 2 ay boyunca günlük olarak kullanıldı. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının birçok yerinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sadece tek b...

Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısımlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu...

Temmuz ayında Sporjinal üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabımın dikişlerinde Eylül ayında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük kullanım dışında herhangi bir şekilde kullanmadım ve garanti süresi devam ettiği için Eylül sonunda garantiye gönderdim. Garanti belgesi ve fatura işlemlerim Sporj...

İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından 1 yıl önce aldığım kız çocuk Puma spor ayakkabısının üst file kısmında deformasyon oluştu. Ürün henüz 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından X Ray Speed model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki gün boyunca, her gün yaklaşık 6-7 saat giydim. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan iki-üç gün sonra ayağımda ciddi kızarıklıklar ve şişkinlik oluştu. Bu durumun ayakkabın...

15.02.2025 tarihinde Puma'nın resmi internet sitesi üzerinden 4067981113569-BMW m Motorsport Speed Driver Series erkek eşofman altı satın aldım. Ürün ilk elimize ulaştığında paçasındaki koyu renk kısmında solukluk vardı, ancak oğlum ürünü çok beğendiği için iade etmek istemedi. Ürünü Çankırı Merkez’...

Tuzla Marina’daki Puma mağazasından aldığım bir ayakkabıda, kısa süreli ve seyrek kullanımım olmasına rağmen yan tarafında açılmalar ve arka kısmında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Puma’nın internet sitesi üzerinden inceleme talebinde bulundum. O dönemde ürünüm ga...

Puma X-ray model ayakkabımı yaklaşık 4-5 ay önce BMW Shop’tan satın aldım. Ürünü günde 3-4 saat, normal koşullarda kullandım. Ancak sağ ayakkabının dikişleri 2 ay önce açılmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve hâlâ garantisi devam ediy...

10.05.2025 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Puma Milenio Tech Suede Sneakers Men model ayakkabıyı günlük olarak kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yan tarafından yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum, fotoğrafı çekildi a...

+3

10 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 4067979795654 barkod numaralı Puma Carina Street Bej Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yarım numara büyük almama rağmen, ilk giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve ayağımı yaraladı. Dışarıda ...

Puma Ankamall mağazasından aldığım RS-X model ayakkabımda yaklaşık 1 ay önce iç kısmında deformeler oluştu ve ayakkabı koku yapmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında değişim talebiyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak sistemde başvurum sebep belirtilmeden iptal edildi ve tekrar kayıt oluşturmam ...

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından 4064536332871 ve 4063699546965 kodlu iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıya da toplamda 4.486 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabılardan birinin rengi tamamen soldu, diğerinde ise kenarından yırtılma ve bu...

Puma Olivium mağazasından aldığım ayakkabımın kısa sürede dikişlerinde atma ve topuk kısmında içten yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazadan aldıktan sonra sorun yaşadım ve değişim onayı verildi. Değişim işlemi için tekrar Olivium mağazasına gittim, ancak aynı ürün mağazada yoktu. İzmit’teki mağazada...

30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...