to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Puma Ayakkabının Tabanı Hızla Parçalandı
Boyner’den aldığım Puma marka spor ayakkabıyı henüz 1 yıl bile olmadan, üstelik günlük hayatımda çok yoğun yürüyüş yapmama rağmen tabanında ciddi sorun yaşamaya başladım. Aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra tabanda parçalanmalar oluştu ve kullandıkça taban bu hali aldı.
Daha önce hiçbir ayakkabımda böyle bir sorun yaşamadım, 44 numara giyiyorum ve kullanımım da son derece normal olmasına rağmen tabanın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Puma gibi bir markadan çok daha kaliteli ve dayanıklı bir ürün beklerdim.
Ürünün garanti kapsamı değerlendirilerek ayakkabımın tabanının yenilenmesini, gerekli görülürse incelemeye alınıp tabanının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
