to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki İltica mağazasından yaklaşık 6 ay önce Puma marka, 60680012607514420005 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının file kısmında bir anda patlama şeklinde açılma meydana geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma bunun üretim hatası olmadığı söylenerek garanti kapsamına alınmadığı, işlem yapılamayacağı iletildi. İl dışında olduğum için süreçle hemen ilgilenemedim; fakat ayakkabının bu kadar kısa sürede ve file kısmından patlamasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabımın tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, gerçekten kullanıcı hatası tespit edilemiyorsa değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Hilltown AVM Puma mağazasından 22.04.2025 tarihinde aldığım ayakkabının iç dikişleri, tabanla birleşen kısmından yırtıldı. Ürün satılırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, daha birkaç ay içinde böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 ay önce ...
2025 yılında Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma mağazasından üç farklı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tüm modellerde dış yanlarda açılma, topuk ve iç tabanda erime, taban keçesinin kısa sürede aşınması ve ayakkabı yüzeylerinde deri dökülmesi gibi ciddi sorunl...
2 Kasım’da İstanbul Güngören Kale Center In Street mağazasından Puma markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 defa giymeme rağmen yaklaşık iki hafta içinde sağ ayakkabıda kabarma ve sonrasında soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve verilen hizmeti...
Puma’dan StarCity AVM mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldığım, 2000 TL ödediğim spor ayakkabımın iç astarı çok kısa sürede deforme oldu, tabanları delindi ve derilerinde belirgin şekilde buruşmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar kötü bir hâle gelmesini kabul edi...
Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 10 ay önce Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 1 yıl garantisi olmasına rağmen, ayakkabının bükülme noktasında yırtılma meydana geldi. Bu tür bir yırtılmanın normal kullanımda kullanıcı hatası olarak değerlendiril...
Yorumlar