to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre i...çinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek
18.10.2025 tarihinde Puma Viaport mağazasından ****** numaralı faturam ile Carina Street Lux model ayakkabıyı yaklaşık 2....000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda boya atması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. 2 Nisan’da internet üzerinden değişim için başvuru yaptım, 10 Ni
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma Spor Giyim mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde iki farklı ayakkabı satın aldım. Re...bound layup sl modeli oğlum için, Caven Mix modeli ise kızım için alındı. Ürünleri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımız halde yaklaşık Ocak 2026 itibarıyla her iki
Yaklaşık 4 ay önce Sporvol üzerinden Puma marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Henüz 4. Ayı dolmadan ayakkabının ön yüzün...deki yapışkan kısmı açıldı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ben de faturasıyla birlikte ürünü değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ürünü göndereli yaklaşık 18 gün oldu
2025 yılı Haziran ayında Manisa Soma’daki Eker Ayakkabı mağazasından Puma Graviton siyah beyaz model, 380738 66 kodlu sp...or ayakkabıyı 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken sağlamlığına güvenerek aldım; herhangi bir garanti süresi, kullanım şartı ya da benzeri bir bilgi tarafıma belirtilmedi.
Eskişehir Espark In Street mağazasından 08 Nisan tarihinde saat 18.00 civarında Puma marka bir ayakkabı 3.999 TL bedelle... satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı c** ö**, ayakkabının çok dayanıklı olduğunu ve “kesinlikle çatlamaz” ifadesiyle ürünü özellikle öne çıkararak tarafıma tanıttı. Bu bey
3 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Puma mağazasından satın aldığım Puma Ultra 5 Ultimate fg yarı prof kramponun tabanı kısa... süre içinde açıldı ve dişlerinden biri kırıldı. Sadece yaklaşık 5 ay kullanılmış, oldukça pahalı bir kramponun bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işare
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 19.04.2025 tarihinde İnfusion - 37789301 model ayakkabıyı 3.650 TL öde...yerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ürün kaynaklı hatalar ortaya çıktı. Bunun üzerine 2025 yılının Aralık ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim yön
Yalova’daki FLO mağazasından 21 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma ALL Day Active model spor ayakkabı ...satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Puma gibi köklü ve bilinen bir markaya duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun ve sonrasınd
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Y**** K****** isimli mağazadan 2024 yılında orijinal olarak satın aldığım Puma marka, 3893...90-10 kodlu spor ayakkabıyı 2026 yılında ilk kez giymeye başladım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen her iki kullanımda da topuk ve arka kısımdan ayağımı ciddi şekilde vurdu
29 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından biri babam, biri kendim için “Cali Star wn” ve “Fer...rari X-Ray Speed” model iki çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları sadece dışarı çıkarken haftada ortalama 1–2 kez giydiğimiz halde, kısa süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Ca
Yaklaşık bir sene önce Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’indeki In Street mağazasından Puma marka, 36521507 kodlu beyaz taba...nlı ayakkabıyı satın aldım. Daha önce de Türkiye’de Nevşehir AVM’deki In Street mağazasından yine Puma marka, beyaz ve bununla neredeyse aynı görünüme sahip bir ayakkabı almıştım.
05.04.2025 tarihinde Puma mağazasından Puma Caven Mix Jr ve Puma Caven 2.0 Mid model iki adet ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıları sadece okulda kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde her iki ayakkabının da üzerinde yırtıklar ve iç tabanlarında çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede iki üründe birden bu k
"İlginiz için teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Manisa Meydan AVM bilt store mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca iki kez giymeme rağmen s...orunlu çıktığı için 09.03.2026 tarihinde incelemeye gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün sorunlu olduğu ve imha edildiği tarafıma iletildi. Ayakkabının üretici kaynaklı hatalı o
Yaklaşık 2 ay önce 16.02.2026 tarihinde puma.com.tr üzerinden Savaş A** adına üç adet ayakkabı satın aldık. Bu ayakkabıl...ardan birinin ön ve üst kısımlarında kısa sürede tamamen sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Ürün sadece iki aydır kullanılıyor ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kul
Puma Vis2k sl Year Of Sports model ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra tabanından her zeminde rahatsız edici bir ses... gelmeye başladı. Bu ses sorunu nedeniyle ürünü 2 ay önce değişime gönderdiğimde talebim onaylandı ancak sadece aynı ürünle ya da fatura tutarı kadar değişim yapabileceklerini söyl
Yaklaşık bir ay önce Ankara a City Puma mağazasından Puma Park Lifestyle model, 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Aldı...ktan sonra ilk 2–3 hafta neredeyse hiç giymedim, yalnızca haftada birkaç kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol arka topuk kısmında açılma meydana geldi. Üzerinden henüz bir ay
Puma’dan “Al 1 Bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Kampanya açıkça 2 ürün gönderileceğini belirtmesine rağmen ...tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edilmiştir. Elimde bulunan e-arşiv faturada da sipariş detayları yer almaktadır. Kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen ek
Şubat 2026 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından Puma Mostro model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı topl...asanız 6–7 gün ancak giydim, buna rağmen Mart 2026 içinde ayakkabının yan tarafındaki esneme yerlerinden yırtıldı ve içi tamamen görünür hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik P
Yaklaşık 3–4 hafta önce Ankara Optimum’daki GS Store mağazasından siyah Puma limited Edition forma satın aldım. Formayı ...sadece bir kez giydim ve bugün ilk kez, üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamadan sonra formanın ön kısmındaki “Pasifik Holding” yazısının sökülmeye başl
21.09.2025 tarihinde Sivas iva park AVM de bulunan Bek spor mağazasından almış olduğumuz 39 numara Puma marka spor ayakk...abıyı 2 ay kullanımdan sonra ayakkabı yüzeyinde kırılmalar, deforme ve açılmalar olmuştur. Bunun üzerine inceleme için ayakkabıyı mağazaya götürdüğümüzde mağaza kapanmış ve iletişi
9 Mart tarihinde SuperStep internet sitesinden Puma 180 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü toplam 2.898,00 TL ...ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk kez 26 Mart günü, bulunduğum ilçede yağmur yağarken giydiğimde, ayakkabının ön kısmında keçe olduğunu düşündüğüm bölümden siyah renk akıttığını fark
03.11.2024 tarihinde satın aldığım Puma Caven model ayakkabımı, toplamda 1 ay bile tam olarak kullanmama rağmen topuk kı...smındaki astar bezi yırtıldı, taban kısmı baskı yaptığı için tabanlık da zarar görerek yırtıldı ve bu durum yürürken ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Kısa sürede bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
