to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Formadaki Logo Çözülmeye Başladı
Yaklaşık 3–4 hafta önce Ankara Optimum’daki GS Store mağazasından siyah Puma limited Edition forma satın aldım. Formayı sadece bir kez giydim ve bugün ilk kez, üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamadan sonra formanın ön kısmındaki “Pasifik Holding” yazısının sökülmeye başladığını fark ettim.
Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve talimatlara uygun yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Fiş veya faturam şu an elimde değil ancak alışverişe ait kart ekstresi mevcut, ayrıca alışveriş sırasında verilen telefon numaram mağaza sisteminde kayıtlı.
Ürünün incelenerek aynı modelle değişimini talep ediyorum. Gerekirse kart ekstresi ve telefon numarası üzerinden alışverişimin teyit edilmesini rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
