to read complaints and reviews, or file yours.Ekim ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından indirimden birkaç ayakkabı stok yapmak amacıyla alışveriş yaptım.... Yaz gelince giymek için kutulardan birini açtığımda, ayakkabının çiftinde de sol tek verildiğini fark ettim. Yani kutudan biri sağ biri sol çıkması gerekirken iki tane sol ayakka
14.03.2026 tarihinde a962026000001364 numaralı fatura ile Puma Çanakkale Outlet mağazasından 3.519,20 TL ödeyerek bir sp...or ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 25 gün içinde taban ile üst kısım birleşim yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal k
FLO uygulaması üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Puma Park Lifestyle Sk8 beyaz erkek sneaker satın aldım. Ürünü yaklaşık ...3 ay normal günlük kullanımda giydikten sonra ayakkabının tabanında açılmalar, astar kısmında ise yırtılmalar meydana geldi. Bu durumu fark edince 5 Mart’ta ürünü inceleme için FL
Ankara a City Puma mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Puma marka spor ayakkabımın kısa süre içinde yırtık, de...lik ve taban yastıklarının parçalanması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürün şu anda kullanılmayacak duruma geldi. Puma satış sonrası servisine durumu anlatarak görsellerle birl
20.04.2023 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark şubesinden satın aldığım Puma Ferrari ıon Speed 2 model spor ayakkabının h...er iki tekinde de burun kısmında ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabıyı toplamda 20 kez bile giymemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni haya
10.05.2026 tarihinde İstanbul Aslantepe GS Store şubesinden tarafıma doğum günü hediyesi olarak bir adet XL beden Puma G...alatasaray forması alınmıştır. Ben İzmir’de yaşıyorum ve forma büyük geldiği için, yanındaki hediye değişim kartı ile birlikte 12.05.2026 günü saat 19:40 civarında İzmir Forum Born
07.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve... bu alışveriş için kartla 2.999,50 TL ödeme yaptım. İşleme ait faturamın numarası A182026000005266’dır. Kampanyadan aldığım ürünlerden birini değiştirmek için mağazaya gittiğimde,
18.04.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından ...spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay normal kullanım sonrasında ayakka
26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre i...çinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek
18.10.2025 tarihinde Puma Viaport mağazasından ****** numaralı faturam ile Carina Street Lux model ayakkabıyı yaklaşık 2....000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda boya atması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. 2 Nisan’da internet üzerinden değişim için başvuru yaptım, 10 Ni
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma Spor Giyim mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde iki farklı ayakkabı satın aldım. Re...bound layup sl modeli oğlum için, Caven Mix modeli ise kızım için alındı. Ürünleri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımız halde yaklaşık Ocak 2026 itibarıyla her iki
Yaklaşık 4 ay önce Sporvol üzerinden Puma marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Henüz 4. Ayı dolmadan ayakkabının ön yüzün...deki yapışkan kısmı açıldı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ben de faturasıyla birlikte ürünü değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ürünü göndereli yaklaşık 18 gün oldu
2025 yılı Haziran ayında Manisa Soma’daki Eker Ayakkabı mağazasından Puma Graviton siyah beyaz model, 380738 66 kodlu sp...or ayakkabıyı 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken sağlamlığına güvenerek aldım; herhangi bir garanti süresi, kullanım şartı ya da benzeri bir bilgi tarafıma belirtilmedi.
Eskişehir Espark In Street mağazasından 08 Nisan tarihinde saat 18.00 civarında Puma marka bir ayakkabı 3.999 TL bedelle... satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı c** ö**, ayakkabının çok dayanıklı olduğunu ve “kesinlikle çatlamaz” ifadesiyle ürünü özellikle öne çıkararak tarafıma tanıttı. Bu bey
3 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Puma mağazasından satın aldığım Puma Ultra 5 Ultimate fg yarı prof kramponun tabanı kısa... süre içinde açıldı ve dişlerinden biri kırıldı. Sadece yaklaşık 5 ay kullanılmış, oldukça pahalı bir kramponun bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işare
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 19.04.2025 tarihinde İnfusion - 37789301 model ayakkabıyı 3.650 TL öde...yerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ürün kaynaklı hatalar ortaya çıktı. Bunun üzerine 2025 yılının Aralık ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim yön
Yalova’daki FLO mağazasından 21 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma ALL Day Active model spor ayakkabı ...satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Puma gibi köklü ve bilinen bir markaya duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun ve sonrasınd
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Y**** K****** isimli mağazadan 2024 yılında orijinal olarak satın aldığım Puma marka, 3893...90-10 kodlu spor ayakkabıyı 2026 yılında ilk kez giymeye başladım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen her iki kullanımda da topuk ve arka kısımdan ayağımı ciddi şekilde vurdu
29 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından biri babam, biri kendim için “Cali Star wn” ve “Fer...rari X-Ray Speed” model iki çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları sadece dışarı çıkarken haftada ortalama 1–2 kez giydiğimiz halde, kısa süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Ca
Yaklaşık bir sene önce Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’indeki In Street mağazasından Puma marka, 36521507 kodlu beyaz taba...nlı ayakkabıyı satın aldım. Daha önce de Türkiye’de Nevşehir AVM’deki In Street mağazasından yine Puma marka, beyaz ve bununla neredeyse aynı görünüme sahip bir ayakkabı almıştım.
05.04.2025 tarihinde Puma mağazasından Puma Caven Mix Jr ve Puma Caven 2.0 Mid model iki adet ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıları sadece okulda kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde her iki ayakkabının da üzerinde yırtıklar ve iç tabanlarında çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede iki üründe birden bu k
"İlginiz için teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Manisa Meydan AVM bilt store mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca iki kez giymeme rağmen s...orunlu çıktığı için 09.03.2026 tarihinde incelemeye gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün sorunlu olduğu ve imha edildiği tarafıma iletildi. Ayakkabının üretici kaynaklı hatalı o
Yaklaşık 2 ay önce 16.02.2026 tarihinde puma.com.tr üzerinden Savaş A** adına üç adet ayakkabı satın aldık. Bu ayakkabıl...ardan birinin ön ve üst kısımlarında kısa sürede tamamen sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Ürün sadece iki aydır kullanılıyor ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
