to read complaints and reviews, or file yours.Dün Mersin Forum AVM’deki Puma mağazasından bir adet eşofman altı ve t‑shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşı...k 5.000 TL tutarında yaptım, kasa aşamasında fiş/fatura da verilmedi, telefona geleceği söylendi ancak bana herhangi bir belge ulaşmadı. Aynı gün, alışverişten 3–4 saat sonra ürün
27.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Puma unisex yetişkin Smash 3.0 Buck spor ayakkabı (ruby shimmer – Puma white, 40 n...umara) satın aldım. Yaklaşık 1,5 aylık normal kullanım sonunda ayakkabının iç tarafında yırtılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılmaz
7 Mart 2026 tarihinde In Street online mağazasından Puma Court Classic Clean beyaz kadın sneaker satın aldım. Ayakkabıyı... toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen topuk kısmında belirgin bir aşınma meydana geldi ve ayağımın arkasını ciddi şekilde vurmaya başladı. Yaklaşık 3 aylık bir kullanım sürecinde
Puma’dan yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall Puma mağazasından fermuarlı bir sweat satın aldım. Ürünü haftada ortalama 1–...2 kez giydim, her gün kullanılan bir ürün değildi. Tüm yıkama talimatlarına uyarak, hatta zarar görmemesi için çamaşır makinesine bile atmayıp ılık suda elde yıkamama rağmen ürünün
12.05.2026 tarihinde In Street uygulaması üzerinden 32456191537 sipariş numarası ile 37,5 numara Puma Carina Mia model s...por ayakkabıyı 4.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle, ayakkabıyı 12.05.2026 tarihinden itibaren şehir içinde, 2–3 günde bir olacak şekilde günlük
Puma Outlet Center İzmit mağazasından 2025 Mayıs ayında Evostripe eşofman takımı satın aldım. Kısa süre içinde ürünün re...nginde solmalar başladı ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullandığım halde bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edemiyorum. 20 Mayıs’
30.05.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesinden üye olmadan 800 TL tutarında Puma Fenerbahçe eşofman altı (s beden...) satın aldım. Siparişi tamamlarken fatura bilgileri bölümünde mail adresimi yanlış yazdığım için sistem üzerinden iade kodu alamadım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Sport Plus mağazasından 2 çift Puma ayakkabı satın aldım, birisi Ferrar...i model, diğeri BMW modeldi. Ayakkabıları alırken özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim. Ferrari model ayakkabıyı sadece özel günlerde giydim, günlük
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki In Street mağazasından 5 gün önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece 1 gün giydim ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vuran bir sorun yaşadım, bu nedenle ürünün kalitesiyle ilgili de ciddi şüphe duymaya başladım. Sorunu fark eder etmez ma
10.04.2026 tarihinde Aydın Form Yalı Spor mağazasından Puma p404511-01-4 model spor ayakkabı satın aldım. Normalde 36 nu...mara giymeme rağmen sıkma olmasın diye özellikle 37 numara aldım. Ayakkabıyı ilk gün iş için giydiğimde her iki ayağımdaki küçük parmaklarımı ciddi şekilde vurdu. Açılır diye düşün
Yaklaşık 2 ay önce Puma Tech model bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gayet özenli ve düzgün kullanmama rağm...en, iç kısmında, topuğa doğru olan bölümde yırtılmalar oluştu. Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir ayakkabıda böyle bir deformasyon yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğra
14 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Diyarbakır AVM’de bulunan FLO mağazasından Puma marka bir çocuk ayakkabısı satın... aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına giderek ayakkabının incelenmesini talep ettim. Mağazada ayakk
Konya Selçuklu’daki Doğan Çanta mağazasından yaklaşık 2 ay önce Puma Carina kadın spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre i...çinde ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun oluştu ve ben de ürünü 30.04.2026 tarihinde garanti incelemesine gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ürünün tarafıma iade edilmesi veya ü
3 Mayıs’ta Puma’nın online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve tara...fıma verilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo’ya gittim, ancak kargo şubesinde bu kodun geçersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine Puma müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kolay Gelsin” karg
14.05.2026 tarihinde Puma’nın internet sitesi üzerinden Fenerbahçe s. K. Erkek Antrenman Eşofman Altı ürününü 799 TL öde...yerek sipariş ettim. Siparişim 18.05.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine Fenerbahçe üst forması gönderildiğini gördüm. Yani internet sitesinden seçtiğim
Ekim ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından indirimden birkaç ayakkabı stok yapmak amacıyla alışveriş yaptım.... Yaz gelince giymek için kutulardan birini açtığımda, ayakkabının çiftinde de sol tek verildiğini fark ettim. Yani kutudan biri sağ biri sol çıkması gerekirken iki tane sol ayakka
14.03.2026 tarihinde a962026000001364 numaralı fatura ile Puma Çanakkale Outlet mağazasından 3.519,20 TL ödeyerek bir sp...or ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 25 gün içinde taban ile üst kısım birleşim yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal k
FLO uygulaması üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Puma Park Lifestyle Sk8 beyaz erkek sneaker satın aldım. Ürünü yaklaşık ...3 ay normal günlük kullanımda giydikten sonra ayakkabının tabanında açılmalar, astar kısmında ise yırtılmalar meydana geldi. Bu durumu fark edince 5 Mart’ta ürünü inceleme için FL
Ankara a City Puma mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Puma marka spor ayakkabımın kısa süre içinde yırtık, de...lik ve taban yastıklarının parçalanması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürün şu anda kullanılmayacak duruma geldi. Puma satış sonrası servisine durumu anlatarak görsellerle birl
20.04.2023 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark şubesinden satın aldığım Puma Ferrari ıon Speed 2 model spor ayakkabının h...er iki tekinde de burun kısmında ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabıyı toplamda 20 kez bile giymemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni haya
10.05.2026 tarihinde İstanbul Aslantepe GS Store şubesinden tarafıma doğum günü hediyesi olarak bir adet XL beden Puma G...alatasaray forması alınmıştır. Ben İzmir’de yaşıyorum ve forma büyük geldiği için, yanındaki hediye değişim kartı ile birlikte 12.05.2026 günü saat 19:40 civarında İzmir Forum Born
07.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve... bu alışveriş için kartla 2.999,50 TL ödeme yaptım. İşleme ait faturamın numarası A182026000005266’dır. Kampanyadan aldığım ürünlerden birini değiştirmek için mağazaya gittiğimde,
18.04.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından ...spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay normal kullanım sonrasında ayakka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
