Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puma
  • Puma Hatalı Ayakkabı İçin İade Talebinin Reddedilmesi
ID:35729920

Puma Hatalı Ayakkabı İçin İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Ceyda
Puma
15 Nisan 16:17
93

13.02.2026 tarihinde Manisa Meydan AVM bilt store mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca iki kez giymeme rağmen sorunlu çıktığı için 09.03.2026 tarihinde incelemeye gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün sorunlu olduğu ve imha edildiği tarafıma iletildi.

Ayakkabının üretici kaynaklı hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen, para iadesi talebim reddedildi ve sadece mağazadan farklı bir ayakkabı ile değişim yapabileceklerini, prosedürlerinin bu şekilde olduğunu söylediler. Ancak mağazada beğendiğim başka bir ayakkabı olmadığı için bu çözüm benim için uygun değil.

Faturam mevcut olup, ürünün hatalı olduğu zaten inceleme sonucunda kabul edilmişken, yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Puma Logo
Puma
15 Nisan 16:46 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Çatlak Oluşan Puma Ayakkabısında Üretim Kusuru Ve Garanti Reddi

profile
İlhan
Puma
09 Ocak 12:44
385

İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM’de bulunan Boyner mağazasından Ekim 2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında ayakkabının sol ön kısmında yaklaşık 3 cm’lik bir çatlak oluştu ve her iki ayakkabının arka kısımlarında da deformasyon problemi yaşadım. ...

uc-ayda-catlak-olusan-puma-ayakkabisinda-uretim-kusuru-ve-garanti-reddi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle İade Talebimin Mağaza Tarafından Reddi

profile
Meriç
Puma
12 Mayıs 2025 15:10
1.329

Konu: Satın alınan ayakkabının kusur kaynaklı iadesinin mağaza tarafından reddedilmesi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, 06.05.2025 tarihinde Gazimağusa’daki City Mall AVM içerisinde bulunan Puma şubesinden “RS-X” model bir spor ayakkabı satın aldım. Fatura bedeli 4.299 TL’dir. Ürünü yalnızca bir...

Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle İade Talebimin Mağaza Tarafından Reddi
Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle İade Talebimin Mağaza Tarafından Reddi
Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle İade Talebimin Mağaza Tarafından Reddi
Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle İade Talebimin Mağaza Tarafından Reddi
+2
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

28 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya Ret Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ali
Puma
09 Aralık 2025 12:00
356

11.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Puma mağazasından 3.710 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı sadece 28 gün günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen sağ ve sol çiftin her ikisinin de tabanı aynı yerden delindi ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı ma...

28 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya Ret Ve Çözüm Sunulmaması
28 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya Ret Ve Çözüm Sunulmaması

Ayakkabıda Üretim Hatası Olmasına Rağmen Değişim Yapılmadı

profile
Şefkat
Puma
11 Nisan 21:31
68

01.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Puma mağazasından kızıma bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir hafta bile olmadan ön ve yan kısımlarından açılma meydana geldi. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Ayakkabıda çok bariz bir üretim hatası olmasına rağmen d...

ayakkabida-uretim-hatasi-olmasina-ragmen-degisim-yapilmadi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Tuğba
Puma
23 Ağustos 2025 16:42
391

19 Nisan 2025 tarihinde Metromall AVM Puma mağazasından ama-2025000001795 numaralı fiş ile Puma Pulse Pro model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra topuk arka kısmında açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü 1 Ağustos'ta inceleme talebiy...

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Puma 7500 TL'lik Ayakkabı videonun kapak resmi

Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

profile
Veysel
Puma Ayakkabı Erken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi videonun kapak resmi

Puma Ayakkabı Erken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

profile
Özgür
Puma Erkek Ayakkabısı Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Puma Erkek Ayakkabısı Kalitesizliği!

profile
Yunus
Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok videonun kapak resmi

Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok

profile
Kübra
Puma Ayakkabı Dikişleri Ayak Parmaklarımı Kızartıyor videonun kapak resmi

Puma Ayakkabı Dikişleri Ayak Parmaklarımı Kızartıyor

profile
Esengül
Puma 2 Aylık Ayakkabı Yırtıldı, Ayağım Su Topladı Mağdurum videonun kapak resmi

Puma 2 Aylık Ayakkabı Yırtıldı, Ayağım Su Topladı Mağdurum

profile
Elanur

Öne Çıkan Konular

Puma değişim Puma ürün Puma inceleme sonucu Puma fatura Puma mağazaları
Benzer Şikayet Yaz