to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma Vis2k sl Year Of Sports model ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra tabanından her zeminde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses sorunu nedeniyle ürünü 2 ay önce değişime gönderdiğimde talebim onaylandı ancak sadece aynı ürünle ya da fatura tutarı kadar değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de tekrar aynı modelle değişim yapmak zorunda kaldım.
Ne yazık ki değişimden gelen ayakkabıda da aynı ses problemi tekrar ortaya çıktı. Kısa sürede iki kez aynı sorunla karşılaşmış olmam hem ürün kalitesi hem de kullanım konforu açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle artık aynı modelle değişim değil, ayakkabının güncel satış değeri üzerinden farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Puma’nın bu yaşadığım sorunu dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Tuzla’daki In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımdan sonra ayakkabının tabanında şişme oluştu ve yürürken hem ciddi rahatsızlık veriyor hem de her adımda yüksek ses çıkarıyor. Fiş veya fatura şu an elimde olmasa da ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde de...
05.05.2024 tarihinde Fethiye In Street mağazasından satın aldığım Puma marka spor ayakkabımın yürürken sağ tekinde aldığım günden itibaren rahatsız edici bir ses vardı. ( topuklu ayakkabı sesi gibi ). Giydikçe düzeleceğini düşündüğümden önemsemedim. Ancak ses var olmaya devam etti. Bu yüzden 21.06.2...
Puma’dan satın aldığım ayakkabı henüz 2 ay bile dolmadan hem dış taban kısmından ayrıldı (özellikle arka tarafında) hem de iç taban kısmında topuk bölgesi çöktü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu durumu fotoğraflarla birlikte internet üzer...
Eskişehir Sportive mağazasından Puma marka günlük kullanım için yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Bir hafta sonra ayakkabının taban kısmından ses gelmeye başladı. İncelediğimde, taban kaplamasının tabandan ayrıldığını ve poşet gibi sarktığını fark ettim. Mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirtti...
Puma Ayıplı Ürün – 2 Ayda İç Astar Soyulması ve Haksız Red Puma markasından satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 2 aydır, günlük ve normal kullanım şartlarında giymeme rağmen ürünün iç topuk/astar kısmında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar meydana gelmiştir. Ürün, henüz bu kadar kısa sürede bu hale ...
Yorumlar