Gri Yakalı Ceket İade Ücreti Hesaba Yansımıyor

Trendyol alışveriş sitesinden Pull & Bear adlı satıcıdan gri yakalı ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iki gün önce Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen iade ücretim banka kartı hesabıma yatmadı.

Aynı siparişte aldığım diğer ürünün iade ücreti aynı gün hesabıma geçti, sadece bu ürünün iadesiyle ilgili hiçbir ödeme görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beklememi, iade tutarının yatacağını söylediler fakat hâlâ banka kartımda herhangi bir iade hareketi yok.

Gri yakalı ceket için yaptığım iade işleminin bir an önce kontrol edilmesini ve iade tutarımın acilen banka kartı hesabıma geçirilmesini istiyorum.