to read complaints and reviews, or file yours.Pull And Bear Piazza Avm Samsun Ayakkabının Dikiş Açılması Ve Mağaza Personelinin İlgisiz Tutumu
16.02.2026 tarihinde Pull Bear’in kendi internet sitesinden siyah kumaş erkek ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının arka topuk kısımlarındaki dikişlerde açılmalar oluştu.
Ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Samsun Piazza Avm’deki Pull Bear mağazasına gittim, durumu personellere gösterdim. Ancak herhangi bir inceleme yapılmadan sorun kullanım hatası denilerek geçiştirildi, alaycı bir tavırla konuşuldu ve online alışverişten aldığım için yardımcı olunamayacağı söylendi. Bu süreçte ne onarım, ne değişim ne de başka bir çözüm önerisi sunulmadı.
Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağazada karşılaştığım tutumdan dolayı da ayrıca mağdur oldum. Ayakkabım için onarım, değişim ya da ücret iadesi gibi makul bir çözüm üretilmesini ve Samsun Piazza mağazasındaki çalışanların yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
