to read complaints and reviews, or file yours.Pull And Bear Garanti BBVA Bonus Kartımda Yetkisiz 6.720 TL Harcama Ve İptal Talebi
Garanti BBVA’ya ait 2019 ile biten Bonus kredi kartıma, 18.06.2026 tarihinde saat 22.56’da MokaUnited/Pull and Bear firması üzerinden 6.720,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
İlgili SMS’i alır almaz Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden bankanızla hemen iletişime geçtim ve kartımın kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda söz konusu işlem kart ekstresinde tahsil edilmiş bir harcama olarak değil, ön provizyon/ön onay aşamasında görünmektedir.
Ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmediğim için, 6.720,00 TL tutarındaki bu harcamanın kesin olarak iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç ya da ekstre yansıtılmamasını talep ediyorum. İşlemin hesabıma yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini, bu tutar nedeniyle hiçbir şekilde sorumlu tutulmamayı istiyorum.
Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve nerede ele geçirilip kötüye kullanıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik açığının tespit edilerek sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
