Teslim Edilmeyen Tişörtler İçin Acil Çözüm Talebi

Pull & Bear’dan aldığım tişörtümün kargosu Kolay Gelsin firması tarafından 12 Haziran tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihinde herhangi bir değişiklik bilgisi de verilmedi.

Siparişlerime ait 263577619054 ve 261060022509 takip numaralı kargolarım için teslimat adresimi doğru ve eksiksiz girmiş olmama rağmen, ürünlerim günlerdir ortada yok. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.

Artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.