Pttcell

PTT Cell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, tarafıma 202*****09607 numaralı faturada 1433 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün son ayında böyle bir ücretin çıkmayacağını müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek teyit etmiştim. Anca...

Uzun zamandır PTT Kargodan gelen tüm kargolarım, evde olmama rağmen zile basılmadan ve telefonla aranılmadan doğrudan posta kutusuna bırakılıyor. Büyük ya da küçük fark etmeksizin tüm gönderilerimde aynı durum tekrar ediyor. Teslimat mesajı geldikten sonra kargolarımı posta kutusundan kendim almak z...

7 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki Atlas Home adlı satıcıdan bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram: zdv 72194 nvn. Satıcı, ödemeyi PTT üzerinden göndermemi istedi ve bana bir bağlantı iletti. 10.000 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası bana...

+2

31 Temmuz tarihinde Erzincan PTT şubesinden gönderdiğim ve takip numarasını paylaştığım kargom kayboldu. Gönderimin içinde yaklaşık 500 TL değerinde bir sim kart bulunuyordu. Durumu fark ettiğimde hem şubeye hem de PTT müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak gönderimin bulunamadığı tarafıma bildirildi...

Pttcell hattımda fatura borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS kullanımım aktif olmasına rağmen, arama yapmak istediğimde sekreter “lira yükleyiniz” uyarısı veriyor. Bu sorun genel olarak her yerde yaşanıyor ve sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Sorun...

PTT Kargo ile AP0588*****71 takip numaralı gönderimin Kırklareli/Lüleburgaz adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Teslimatın, evden çıkma tarihimde elimde olması gerekiyordu ve bu durum garanti kapsamında taahhü...

Pttcell faturalı paket kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitimine 9 gün kala başka bir operatöre (**) geçiş yaptım. Ancak son faturama 548 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura son ödeme tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca gö...

4 gündür Android işletim sistemine sahip Redmi Note 13 Pro Plus telefonumda PTT HGS mobil uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda uzun süre bekletiyor, ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Aynı sorunu e-Devlet üzerinden de yaşıyorum. Bu nedenle ...

5 Ağustos 2025 Salı günü, ehliyet yenileme işlemim sonrası devlet gönderisi olarak PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, Adana Çukurova ilçesi Belediye Evleri Mahallesi 84.307 Sokak Metropark Villaları {ı} blok adresime getirilmedi. Evde olmama ve otopark kapısının açık olmasına rağ...

PTT HGS kendini dış dünyaya kapattı, 6 gündür erişime kapalı. Ne kendi sitesinden ne de e-devlet üzerinden HGS hareketleri, bakiye yükleme, ihlali geçiş gibi hiçbir erişim yok. Arayıp sorduğumuzda telefona bakanlar bu konu ile ilgili verecek cevapları yok

Yaklaşık 4 yıldır Pttcell 10 GB tarifesini kullanıyordum. Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşadım. Özellikle dükkanımda telefonla konuşmak imkansız hale geldiği için sürekli dışarı çıkmak zorunda kaldım. Sorunu yaklaşık 7–8 ay öncesinden itibaren farklı zamanl...

04/08/2025 tarihinde Epttavm güvencesiyle, güvenli ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Seçtiğim siparişi görmelerine rağmen, dekonta sipariş numarası yazılmadığı için siparişin askıda kalacağı ve ürün iptal olursa %45 cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Bu işlem 2 saniyelik bir süreç olmasına rağm...

13.07.2025 tarihinde Pttcell hattımı Vodafone Karabük bayisi üzerinden başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen, faturama standart tutarımın dışında 500 TL fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yüksekliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Pttcell hattımda taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ay faturasını öderken herhangi bir cayma bedeliyle karşılaşmamam gerekirken, son fatura ve cayma bedeli adı altında toplam 860 TL fatura ile karşılaştım. Bu durumda müşteri hizmetleriyle görüşme sağla...

Pttcell hattımın tarife süresi yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte, yeni fırsatlar veya kampanyalar hakkında bilgi almak ve uygun bir tarifeye geçmek için Pttcell tarafından aranmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitesini kullanmam gerektiği söylendi ancak interne...

Pttcell hattıma ait bu ayki fatura tutarımda olağandışı bir artış gördüm. Genelde 350 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir neden yokken 1046 TL olarak yansıtıldı. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum ve ek bir servis, abonelik ya da ekstra bir kullanım bulunmuyor. Mevc...

Yıllardır Pttcell hattı kullanıyorum ve 35 GB’lik taahhütlü paketimin bitiş tarihi 26.07 olarak belirtilmişti. 16.07 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt bitimine sadece 10 gün kalmasına rağmen, tarafıma 779 TL cayma bedeli SMS yoluyla bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 gün er...

Bugün bana, tanımadığım bir kişi İstanbul Sultangazi’den ulaşarak, kendi telefon numaramla gönderilmiş bir PTT teslimat hatırlatıcısı mesajı ve link aldığını iletti. Söz konusu mesaj ve içerik bana ait değildir ve bu mesajı gönderen kişi ben değilim. Benzer başka kişiyle de hiçbir şekilde iletişimim...

Pttcell'de 26.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. Sorduğumda, cayma bedeli veya ceza ödemeyeceğim söylendi. 14.07.2025'te hattımı Vodafone'a taşıdım ve 862 TL ceza geldi. Taahhüdü bozduğum gerekçesiyle müşteri temsilcileri asla doğru düzgün yanıt vermiyor. Bu ücreti ödemeyeceğim. Aynı şekilde...

Epttavm web sitesinden Syk kurumsal adlı satıcıdan 2 adet Samsung a15 telefon aldım. Bu telefonlardan 1 tanesinin arka kapağı şişik geldi. Telefon kargodan geldi. Açtım ve direk iade talebi oluşturdum. Syk kurumsal firması iade talebini ' müşteri telefonu kullanmış' diyerek reddediyor. Telefonu 1 sa...

Ufuk Home adlı satıcıdan Epttavm aracılığıyla 19.06.2025 tarihinde balkon takımı siparişi verdim. Satın alırken 19 gün içinde kargoya verileceği belirtildi, fakat bugün 31.07.2025 olmasına rağmen ürünün sadece sandalye demirleri tarafıma gönderildi. Defalarca Epttavm yetkilileriyle ve Ufuk Home satı...

Türk Telekom Pttcell hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paketim Pttcell 5 GB olup aylık 150 TL fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bildirimi gönderilmedi ve online işlemler de kapandı. Ancak, Türk Tele...

BRN faturasız PTTcell hattı kullanmaktayım. Geçen gün 200 TL yükledim, daha önce de hattımda para vardı. 145 TL internet paketi için bakiyem tamdı. Ancak daha sonra bilgim dışında 100 TL hattımdan çekildiğini gördüm, ne için çekildiğini bilmiyorum. Çekilen tutarın hattıma iadesini istiyorum.