Pttcell

Yurt dışından sipariş ettiğim, reçetesiz satılan ve ilaç kategorisine girmeyen doğal takviye ürünüm, yanlışlıkla ilaç kategorisine sokularak gümrükte bekletildi. Daha sonra ürünüm Mardin PTT Dağıtım ve Toplama Merkezi’ne gönderildi. 05.09.2025 tarihinde PTT tarafından bana “reçete göndermeniz gereki...

Yıllardır Pttcell abonesiydim ve yüksek ücretli bir teklif geldiği için taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell'e geçiş yaptım. 1 aylık cayma bedelini ödeyeceğimi biliyordum; fakat tarafıma 1544 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 308 TL'ye kullandığım 1000 da...

PTT Kargo, evde olmama rağmen evde olmadığımı iddia ederek kargomu getirmedi. Bunu ilk defa yapmıyorlar; kapıma gelmeyen hizmete bedel ödüyorum. İlgili kişilerin, çalışanlarına ciddi bir şekilde uyarıda bulunmaları gerektiğini hatırlatırım.

Bir süredir PTT kartımın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından bana kartın kapalı gözüktüğünü, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise öyle bir durumun olmadığını, kartın açık göründüğünü söylediler ve bana şikayetimi il...

Merhaba, TTK altyapılı Pttcell kullanıyorum ve haftada bir verdikleri hediye GB'lar hiçbir zaman hemen aktif hale gelmiyor. Sürekli mevcut olan GB'larınızdan bir miktar tüketiyor. Her hafta olduğu gibi bu hafta da aynı durum gerçekleşti ve artık bunu şikayet etmenin doğru olacağını düşündüm.

10.02.2025 tarihinde Epttavm’den satın almış olduğum Redmi not 13 Pro cep telefonu, maalesef kopyalı (orijinal olmayan) çıktı. Ürünün kopyalı olduğunu, satın aldıktan sonraki 3. Ay içinde GSM operatörüm tarafından tarafıma bildirildi. Durumu fark eder fark etmez, elimdeki fatura ile Epttavm yetkili...

12 Eylül saat 12.05’te Epttavm üzerinden HGS bakiye yükleme ekranından, araç hasarından sonra değişen parça sorgusu için ödeme yaptım. Ödemeyi tamamlamama rağmen sistemde hata ekranı ile karşılaştım ve hizmetten faydalanamadım. Durumu d*****@pttavm.com adresine ilettim, ancak tarafıma sadece araç so...

14.09.2025 tarihinde PTT mobil uygulamasının HGS km Sorgulama bölümünden 68DV330 plakalı aracım için km sorgulaması yaptım. Ücret hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucunu görüntüleyemedim. Uygulamada herhangi bir sonuç ya da bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ayrıca e-pos...

Taahhüdüm bitti diye aranıp yeni tarifeye geçirip taahhüdümü yenilediler, faturama da iki fatura bedeli yansıtmışlar. Bir ekip kurmuşlar, diğer hattıma da aynısını yaptılar. Taahhüt bitti diye arıyorlar, halbuki bitmemiş. Faturana şu kadar eklenecek gibi bir bilgilendirme de yapılmıyor, üç katı fatu...

09.09.2025 tarihinde ailem tarafından Samsun Canik PTT şubesine teslim edilen AP0588*****75 takip numaralı kargomun, Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi F**** Y***** Ç******** Sokak No:38 Öztürk Kız Apartı adresine ulaşması için gönderim yapıldı. Küçük boyutlu ve içinde sim kartımın bulunduğu bu ka...

Niyazi Bey Çiftliği adlı satıcıdan, Epttavm üzerinden 3 kg salamura peynir siparişi verdim. Temmuz ayında teslim aldığım ürünün ambalajını açar açmaz çok kötü bir koku ile karşılaştım. Peynirin kokusu midemi bulandıracak kadar ağırdı ve bu nedenle tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün son ku...

Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Sarıçam bölgesinde, özellikle kendi evimde hattım çekmiyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece Yüreğir’de düzgün çekiyor. Evimde sürekli Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde hattım tamamen işlevsiz hale geliyor. ...

Bugün Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 17 gün kaldığını ve yeni kampanyaları bilgilendirmek için aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında operatör değiştireceğimi ve cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Telefonda konuştuğum hanımefendi, kesinlikle ...

Epttavm, hesabım var ancak şifremi hatırlayamıyorum. Kayıtlı olmasına rağmen mail adresime şifre yenileme için mail atılmıyor. Hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hesap oluşturmayı denedim ancak zaten mail adresim kayıtlı olduğu için hesap oluşturamıyorlar.

Dün gece saat 00.00’dan beri Pttcell hattımla hiçbir sosyal medya platformuna erişim sağlayamıyorum. Diğer internet sitelerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca sosyal medya uygulamaları hiç açılmıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin edici bir açıklama alamadı...

Denizli Pamukkale PTT şubesine gelen KP0579*****62 numaralı kargomu eve teslim almak istemiyorum, Denizli Çınar PTT şubesinden teslim almak istiyorum. Bu talebim için çağrı merkezini (02582412255) aramam söylendi, ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişi...

Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana vergiler dahil toplam 350 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle net fiyat olup olmadığını, ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum ve kesinlikle ek ücret olmayacağı belirtildi. Ancak 2025 Eylül ayının 4’ü veya 5’inde, tarafıma 40...

PTT Kargo ile gönderilerim yaklaşık bir haftadır adresime teslim edilmiyor. En son bugün, evde olmama rağmen kargolarım yine getirilmedi ve her seferinde İzmir Torbalı şubesine giderek teslim almam istendi. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaralarım: 271...

15 Mayıs 2024 tarihinde numaramı Pttcell’e taşıyarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak Aksaray Merkez’de hattım sürekli çekmeme sorunu yaşadı. Telefonumda tam çekiyor. Görünmesine rağmen bağlantı kuramıyordum. Sorunun cihazdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını an...

Pttcell ile 4.5G ye geçiş yaptığımdan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Sim kart değişikliği yapmama rağmen. İnternetim zaman zaman çok yavaş ve hattım bazı zamanlar çekmiyor. Ayrıca Pttcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun çözümü için buraya yazıyorum. Sorunumun çözüme kavuşmasını siz...

AP0588*****84 takip numaralı kargom, İstanbul’dan Sincan Merkez Şubesi’ne 2 gün önce ulaşmasına rağmen hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “En kısa zamanda dağıtıma çıkar” şeklinde net olmayan bir bilgi alıyorum. Kargom...

PTT Cell Faturalı 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 26.08.2025 olmasına rağmen, 31.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığımda, son fatura dönemime girmeme rağmen taahhüdü 26 gün önce sonlandırdınız denilerek tarafıma 1052 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizm...

15 Mayıs 2024 tarihinde numaramı Pttcell’e taşıyarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak Aksaray Merkez’de hattım sürekli çekmeme sorunu yaşadı. Telefonumda tam çekiyor. Görünmesine rağmen, aslında bağlantı kuramıyordum. Sorunun cihazdan kaynaklanıp kaynaklanma...

PTT HGS iPhone uygulamasına 1 Ağustos’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi göremiyor, yükleme yaptıktan sonra bakiyemin yansıyıp yansımadığını kontrol edemiyorum. Aynı şekilde web sitesinde de sadece yükleme...